2013、05買車（端午節(jié)前），5天時(shí)間就發(fā)現(xiàn)質(zhì)量：低速異響、。買車后就一直就在湖南長(zhǎng)沙--寧鄉(xiāng)來回投訴和檢查。朗逸低速明顯異響湖南長(zhǎng)沙中南4S檢查、馬王堆4S店、寧鄉(xiāng)程遠(yuǎn)4S店三家店技術(shù)總監(jiān)聽到異響找不出原因，難道要我們消費(fèi)者直接把車開到上海大眾總部才能處理、、、、、、 直到2014、09、20到寧鄉(xiāng)程遠(yuǎn)投訴質(zhì)量問題，進(jìn)門售后就說沒辦法處理，當(dāng)時(shí)本人比較氣憤，直接把車堵在4s店門口，結(jié)果售后給我回復(fù)一個(gè)禮拜內(nèi)給準(zhǔn)確答復(fù)，2014、09、27日沒有接到4s店處理結(jié)果，再次去4S店投訴，進(jìn)4s店本人也沒有直接和他們講道理，直接把車停在它們門口，4s店沒有感覺自己理虧，不但不處理車輛質(zhì)量問題，還直接說要打110報(bào)警，我心想正好你們售后不能處理，讓警察叔叔來處理更好，TMMD誰知道真報(bào)警噠，我還以為這下只怕要進(jìn)去住幾天。售后報(bào)警是嚇老百姓還是以為警察會(huì)幫它們？誰知道警察來了問清楚情況后，進(jìn)入4s店休息室準(zhǔn)備調(diào)解，可能是警察也覺得不對(duì)，新車發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，一年多還未處理好。警察同志在休息室狠狠的訓(xùn)了4s店工作人員一輪：（大概意思如下：售后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題不趕快處理，發(fā)動(dòng)機(jī)冒油、變速箱異響都是大問題，要是因質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛事故你們能逃脫？還好意思報(bào)警，做完筆錄警察同志建議我打12315投訴） 大眾官方網(wǎng)站、微信更牛，原來我在大眾官網(wǎng)上注冊(cè)了會(huì)員，首先只是看看別人發(fā)的帖子還好，后來我想直接投訴官網(wǎng)上處理速度應(yīng)該要快很多，誰知道投訴質(zhì)量問題后直接把用戶屏蔽。