我與2013年初購買此車，因為機油乳化問題，廠家先后兩次打電話通知我去4S店更換3通和缸蓋，但是更換完以后乳化現象還是依然存在，但是廠家也沒有聯系過我乳化有沒有解決，我對廠家這樣的服務感到失望。在前幾天的機油檢查中我發現機油乳化開始嚴重，撥打了400，后來4S店通知我去店里做一個檢查。3月8日在廊坊的上轎服務站去服務站進行檢查，服務站告訴我現在只能把缸蓋給我清洗一下，但是乳化的問題還是不能解決，如果想要徹底處理就要更換14款的缸蓋，但是費用要車主自己出錢，廠家自己生產的車存在問題沒有積極的去處理，而且更可氣的是處理這種因為你們的原因而照成的問題卻要消費者來買單，這是何種道理，難道一個企業要靠這些收入維持？后續我又進行了投訴，但是接到服務站的電話還是和上次一樣，叫我去服務站做個檢查，剛剛清洗了兩天缸蓋難道又要我去清洗，我購買車輛是要自己使用的不是每天要為你車質量的問題每天去服務站清洗缸蓋的。我希望得到的結果是你怎么能夠給我解決乳化現象，而不是一味的檢查，相關的監管部門我們一味的反映問題，而且問題一只沒有解決，你們在這其間起到什么作用？難道我就這樣一只反映到車輛報廢嗎？