投訴主題:長城汽車發(fā)動機(jī)抖動 在行駛過程中踩離合等問題 | |
投訴目標(biāo):長城汽車 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2014-03-14 | 投訴地區(qū):山東省 |
我的車自打改氣一個(gè)多月之后,發(fā)動機(jī)啟動后抖動,并且在行駛過程中踩離合或者掛空擋就熄火,第一次出現(xiàn)這種情況的時(shí)候不知道,當(dāng)時(shí)拐彎,差點(diǎn)沒沖到溝里去,出現(xiàn)這種情況直接影響的是生命安全,現(xiàn)在車幾乎不敢給別人開,怕出事,還有就是減速摘擋的時(shí)候也熄火,熄火后就重新打火啟動發(fā)動機(jī),一天好幾次,嚴(yán)重影響了發(fā)動機(jī)的使用壽命。廠家一直在回避這個(gè)問題,說什么經(jīng)核實(shí),以上問題是由于用戶對車輛燃料系統(tǒng)進(jìn)行私自改裝導(dǎo)致,依據(jù)《保修手冊》相關(guān)規(guī)定車輛已超出保修范圍,服務(wù)商已向客戶說明。別的廠家的車怎么改氣沒問題,偏偏就你的有問題,再說如果你們的車設(shè)計(jì)沒問題,為什么單獨(dú)給保定的出租車免費(fèi)更換,同樣是客戶,為什么區(qū)別對待,我們希望咱們媒體發(fā)揮應(yīng)有的媒體效力,為我們這些私家車主討一個(gè)公道,謝謝...