投訴主題:上海大眾朗逸1.6AT車輛問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):上海大眾 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-04 | 投訴地區(qū):上海市 |
我是2012年05月在川沙的大眾4S店,購(gòu)買了一臺(tái) 朗逸1.6AT(小轎車)。 但是買完車的3個(gè)月左右,發(fā)生了心驚膽跳的事情。車輛在加油站加油過(guò)程中竟然從底盤漏。后來(lái)車輛開至4S店,工作人員經(jīng)過(guò)檢測(cè),告訴我后排座位下面的密封圈出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致,幫我換完墊圈。沒(méi)有給予我任何說(shuō)法。 至今已滿2年過(guò)了當(dāng)時(shí)購(gòu)買車輛的質(zhì)保期,當(dāng)時(shí)告訴為2年。但今年5月過(guò)后又接連不斷的出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。 1、先是右前門,門鎖失靈。(4S告知該款車輛基本都有上述問(wèn)題,但由于過(guò)了質(zhì)保,故后續(xù)我自行支付費(fèi)用進(jìn)行了維修) 2、右前門拉手失靈,經(jīng)精測(cè)底座壞了。(得到答復(fù)雷同,4S告知該款車輛基本都有上述問(wèn)題,但由于過(guò)了質(zhì)保,故后續(xù)我自行支付費(fèi)用進(jìn)行了維修) 3、由于我購(gòu)買的天窗款的,車輛由于顛簸,車窗竟自動(dòng)升降。(目前還未維修) 上述四個(gè)問(wèn)題,4S店工作人員告知,該款車輛除漏油不是所有車輛遇到之外。其它問(wèn)題是普遍問(wèn)題,基本都有類似問(wèn)題。那么該問(wèn)題既然是普遍問(wèn)題,為什么還要我們消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用,難道大眾不應(yīng)該給我們消費(fèi)一個(gè)解釋嗎?另外新的三包法應(yīng)該是質(zhì)保三年,難道我的車輛是例外的嗎?真的投訴無(wú)門嗎? (我車輛從購(gòu)買至今一直在4S保養(yǎng),維修。從未在外做過(guò)任何保養(yǎng)及維修)