投訴主題:一汽大眾車輛怠速抖動(dòng) 修理三個(gè)多月無(wú)任何改善 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-02 | 投訴地區(qū):新疆區(qū) |
車輛為高爾夫1.4t自動(dòng)舒適版,車輛在2012年10月購(gòu)買,2萬(wàn)公里三保后,出現(xiàn)怠速抖動(dòng),一直在新疆烏魯木齊市米東區(qū)天匯華宇一汽大眾4s店維修,從4中旬至8月初,維修三個(gè)月未見任何改善,從開始維修至今共換過(guò)5次配件,累計(jì)配件數(shù)量11件,第一次更換4個(gè)火花塞,第二次更換4個(gè)點(diǎn)火線圈,第三次更換噴油嘴,第四次更換節(jié)氣門和發(fā)動(dòng)機(jī)腳墊,第五次更換電腦板、發(fā)動(dòng)機(jī)線束、前氧傳感器、后氧傳感器、爆震傳感器、飛輪,第六次更換高壓油泵。去4s店來(lái)回20余趟,來(lái)回共2000多公里,更換零件后車輛怠速抖動(dòng)無(wú)任何改善,現(xiàn)在4s店推卸責(zé)任,說(shuō)車輛抖動(dòng)屬于個(gè)體差異,屬于正,F(xiàn)象。本人無(wú)奈找多輛同款同配置車型進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)唯獨(dú)我的車輛發(fā)動(dòng)機(jī)怠速抖動(dòng)明顯,曾叫多輛同款、同配置車型一同去4s店,4s店通過(guò)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)我的車輛有問(wèn)題后,開始定配件更換,但更換配件至今為止三個(gè)多月,車輛情況無(wú)任何改善,4s店由于換件沒有修理好車輛,推脫車輛抖動(dòng)屬于正常現(xiàn)象。另外去外地4s店也檢查過(guò),昌吉州龐大4s店通過(guò)檢查和對(duì)比發(fā)現(xiàn)車輛是存在一定問(wèn)題。