本人12年9月底購入福特12款AT新福克斯，在今年4月行駛中出現明顯頓挫感，在啟動時尤其突出。在五月份做第二次保養時，4S店無任何異常反饋。由于網上看到福特雙離合變速箱有普遍滲漏油現象，而這正是導致行駛頓挫的主因。于是在11月做三保時本人特意留心保養情況，結果發現在變速箱與發動機連接處有大顆明顯的油滴，且發動機底部護板亦有大片油滴。另外發動機殼表面也有非常明顯的油漬。4S店解釋說，是變速箱油封和發動機上某個螺絲未安裝到位導致的局部漏油。于是更換了油封，且無法保證下次是否會漏。但是在一周行駛后，我發現啟動頓挫感比未修前更強烈，且車子掛空擋時抖動非常厲害，發動機聲音也有異常，打客服電話說只能繼續去4S店檢查，4S店根本拿不出合理解決方案。因為之前變速箱漏油，其中的齒輪必定已磨損嚴重。現在車起步都會有嚴重抖動和異響，擔心變速箱隨時都可以損壞，如過保后更換變速箱總成費用為3萬元將由消費自己承擔。福特不作為，一度推諉，傷透消費者的心。強烈要求召喚且更換變速箱以及延長保修至10年。