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進口寶馬320i汽車冒用國產件更換進口原件

2014-02-23 21:31:09    山東省    欒先生    點擊:

寶馬新車3個月配件報廢,維權4個月未獲一聲道歉! 青島中達燕寶冒用國產件更換進口原件!售前欺瞞配件國產避而不談,事后抵賴稱全球采購,國產件理所當然! 寶馬品質都去哪了???? 【寶馬難騎】寶馬就應該都是德國的?就應該新車三個月配件報廢!? 青島寶馬◆中達燕寶◆【售前欺瞞 售后扯蛋】真扯淡!!!!! 【質量瑕疵】:2013年8月份,張先生購買了一輛整車南非進口的寶馬320i車型,11月份,駕駛電腦儀表控盤出現故障,經寶馬4S店:青島中達燕寶汽車銷售有限公司、中達燕京汽車維修有限公司檢查竟然報廢,需要更換整個電腦系統主機。短短三個月,出現寶馬配件報廢問題,在國產車系也不多見,寶馬品質令人質疑,確實不應該。幸運的是還在質保期內,消費者利益和權益受到侵害是不爭的事實,中達燕寶連最起碼的道歉都不能嗎?還承諾什么讓客戶滿意?如果是質保期外發生,消費者個人要付費2萬元的。寶馬牌大,就應該三個月配件報廢?   【銷售欺瞞】經中達燕京汽車維修有限公司檢查發現,該車電腦系統、車輛風擋、車門玻璃等竟然都是國內廠家生產,先出口,再組裝整車進口銷售,與購車時中達燕寶銷售人員說的整車構件均屬國外生產不符,與銷售人員明確告知車輛內置電腦終端等是德國產不符。這與幾年前中央電視臺曝光的的達芬奇家具造假案如出一轍,發票寫的是南非生產進口,車輛是德國寶馬制造,怎么也不能出現這么多的國產件吧?!售前中國生產配件只字不提,售后確說全球采購,出現國產很正常,這不是扯淡嗎??寶馬銷售隱瞞實情,虛假欺詐銷售,誤導消費,導致消費者做出錯誤判斷購買此車。問題出現反而公開聲明表白:“進口車出現國產件很正常”,態度蠻橫,拒不承認存在問題,期間消費者向商家提出對該車主要部件產地型號出具證明的要求,商家卻說沒有辦法提供證明,也不知道具體產地和型號參數,真的很震驚!。難道這就是德國品質,寶馬品牌信譽服務?實屬可笑。銷售前欺瞞,出現問題被發現卻解釋的面面俱到,理直氣壯,為什么當初不在銷售環節給客戶說清楚里面有國產的配件,讓消費者明明白白消費??至今中達燕寶公司仍然不能向顧客出示寶馬車輛主要部件的品牌、產地等信息證明(大部分銷售顧問根本不知曉),宣傳介紹的只是華麗的外殼和寶馬品牌。寶馬牌大,就可以虛假銷售鉆營銷漏洞? 【行業霸王】在中達燕京汽車維修有限公司維修車間,準備新更換的電腦終端主機外包裝被消費者找到,竟然發現產地是中國,除去外包裝,竟然沒有任何中文標識,和車內原車配件完全一樣,根本分不清是國內生產還是國外產配件,如果不是親眼看到,絕對相信是國外生產的配件,國外品牌商品在中國銷售明示中文標識是基本常識也是法律規定,中達燕寶不至于拿國產商品冒充洋品牌,給民族工業貼金吧?! 在維修車間,無意間發現寶馬配件竟全無商品條形碼信息,據內部知情人說:寶馬配件商品消費者都查不到產地、價格等信息。消保法明確規定:消費者對購買的商品信息和接受的服務有知情權利,顯然商家違法侵犯了消費者知情權益。商家給出的結論竟然是寶馬的配件都屬于非流通領域的商品

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