本人2008年9月購買斯柯達明銳手動版汽車，自購買之日起嚴格按照要求每次都在當地的斯柯達定點4s店維修保養，2013年7月底，汽車行駛里程6.55萬公里，去4s點保養，4s店報稱底盤四個懸掛搖臂嚴重銹蝕，需要更換，車主才發現車輛懸掛搖臂銹蝕的厲害，還不到五年的車，銹蝕的比使用了十年的車還嚴重，并且發現車底其他配件并未如此銹蝕。與斯柯達全國服務電話聯系，從七月底到如今從售后服務到投訴處理，打了將近十個電話，沒有人主動上門聯系一次，去本地4s店質詢，說是已經將相關照片發送到技術檢測部門，但至今已一個星期，還沒有人聯系處理。