11年2月我在我們本地豐田4S店，購買了一臺新銳志。剛過一年在行駛過程中突然息火，由于當時是在市區行駛，車多、車速漫，差點被追尾，還被后邊司機一罵。后來又正常了，一段時間后，在水廠門口交完水費的時候，就再也啟動不著了。由于之前在購車時和4S店有矛盾，我就找到了附近的修理廠，他們來車到現場檢查說是電瓶壞了，我說不會吧！怎么短的時間電瓶就壞了，我第一輛是99新秀普桑開了5年多、近二十萬公里、才換電瓶。第二輛是東風日產頤達，也是5年左右換電瓶，而我的銳志還不到一萬伍仟公里電瓶就壞了。沒辦法、又找了4S店，他們說超過一年換電瓶要收半價、要花4百多元，而修理廠說他們換新電瓶（風帆的）舊電瓶回收只需360元，而且我原來也使用過，使用時間決對不會這么短。時間不長、毛病又來了，打開電動天窗時邊條掉下來了，再三裝上還是掉，是不是天窗很少打開造成的呢？修理廠的人說就是這車質量不行。我也只好忍了，難看就難看吧！。過年前的一天早上，我出去辦事，車子剛一啟動，就聽到副駕駛前里邊咔咔的響，我被嚇得趕忙息火，又把修理廠的人請來，修理廠的人檢查后說：“這個毛病不小，這完全是車本來質量問題，你得找4S店保修”。我隨后找到了4S店，并把要維修的毛病告訴4S店工作人員：“一是方向盤不正，也找過你們修過，你們把燈光調了，方向盤沒有調，說是不影響駕駛，可我總覺得不舒服。二是天窗邊條掉了，裝上總是掉。三是前臺里邊咔咔響”。然后他們把車子開進大約個把小時，又把我車子開出來了，工作人員說：“方向盤調好了，天窗邊條沒有貨，操控臺里內外環風系統（現在具體想不起來叫什么名稱）要好幾千元，沒有貨，要你自己出錢修理”。我說：“不是在質保期內嗎？”他們說：“你沒有正常按時來保養，出現問題不保修”。我說：“出現問題的地方、都是因為沒有正常在你這保養而造的吧”？他說：“那道不是，我們就這規定”。后來我投訴到了豐田總部也沒用，得到的同樣的答復，到目前什么也沒有解決，以及答應更換的天窗邊條。