當天本人從老家回到小區(qū)停車后，家人剛下車，車突然開始冒煙著火，燃燒速度非常快，隨后立即撥打110、119并與當場的物業(yè)人員一同拿滅火器救火，隨后119到場滅火。 剛買一年的新車就這樣自燃了，真是不敢相信。 事發(fā)時幸虧家人剛從車上下來沒有受傷，車也沒停放回車庫，如果在車庫自燃將釀成居民樓失火的重大事故，后果不堪設想。開始火勢很猛烈，有兩米多高，直到消防車趕來才把火撲滅。周邊停放了十多輛汽車，如果繼續(xù)燃燒蔓延，很有可能波及周邊車輛和居民的安全，從而造成連環(huán)事故。 據(jù)了解，雪佛蘭科魯茲自燃事件已不是第一次，通用公司早在2012年6月23日就宣布召回47萬輛2011和2012年款科魯茲轎車，因為這些車輛發(fā)動機下面的一塊塑料護板可能積聚易燃的發(fā)動機防凍液，從而增加發(fā)動機起火風險。其中，有413,418輛在美國出售，61,299輛在加拿大，還有701輛在以色列。 目前，本人正于新鄉(xiāng)天虹雪佛蘭4S店商洽產品事故處理方案，對于自燃原因和相關事宜，但對方態(tài)度一直不明朗，有些給我們打迷蹤拳。并總引導走保險公司程序息事寧人。