2011年7月26日我在瀘州東創中孚車業有限公司。長安福特4S店購買了一輛福克斯兩廂舒適型。結果車開了不到一個月前擋風玻璃---車駕駛室內正對左下方不明原因的出現了一條長8cm左右的裂痕-----沒有任何的撞擊或外力造成的痕跡。發生這種情況對于一個新車主來說當然非常痛心，隨后我來到4S店求解釋和解決，結果4s店的客服人員告知我玻璃裂口是由外力造成，不予保修。我想想也是，玻璃這東西比不得別的，如車身或機械故障，玻璃事后很難判定原因。那我就啞巴吃黃連，自認倒霉吧。（但想想汽車的玻璃也不可能這么脆弱吧）之后在這塊玻璃的另一個地方又發現一魚夾狀裂紋，絕不是外力造成。 既然玻璃裂了那就只有換了。因為裂口不大也不太礙事，加之我深知維修后的東西遠遠比不上原裝的質量。所以一直忍著沒去換前擋風玻璃。一直到今年7月1號由于裂口越來越長-----到30cm左右了。逼不得已才到4s店換了，玻璃900多，膠150，工時費300。結果第二天取車的時候大失所望，舊傷好了又造成新傷。玻璃是好了，但4s店在換玻璃時由于操作不當把車前擋風玻璃左上角旁掛花掉漆。最氣人的是在駕駛室內正對左下角，儀表盤與前擋風玻璃接觸的那根密封膠條被人為的操作不當撕裂7cm左右長。在車外看非常明顯。找到工作人員解釋，工作人員也承認操作不當，解決辦法是換根膠條，但是又要把安好的玻璃取掉。想想先前換就把車漆掛掉了，不敢再冒這個風險。還是算了。但是這條疤痕就可能一直陪伴我到以后換新車了。 希望長安福特的有關工作人員能看到我在此的心聲。當初我是因為對福特品牌的喜愛和信任，才選擇福克斯的。（雖然很多的網友都指出福克斯的毛病不少，如剎車，掛檔，油耗等等）但我還是選擇了福克斯，因為喜歡。但現在發生這樣不愉快的事情，真讓人無言以對。以后再換車我想不出意外我也不會再考慮福特了。在此希望長安福特提高產品的質量和做工。提高4s店工作人員的技術水平和工作態度。