本人本月在成都市申蓉上海大眾購置一輛上海大眾途觀1.8t自動擋風尚版suv。買回來一直就感覺換擋過早（在1200轉就換擋了），導致拖檔，形成共振，并在1200轉到2000轉區(qū)間加速乏力。去申蓉大眾反映過一次情況并進行了一定的處理，但拖檔問題依舊，而且有的時候給油加速，車子會卡一下。作為一個消費者，希望上海大眾直面問題，給我一個合理的解決方式。