本人于2012年2月15日從寧波寧興新宇4s店購得奔馳S350L轎車，在開往上牌的路上，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機運轉(zhuǎn)存在異響（“喳喳”聲音）。經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員聽診確認(rèn)，發(fā)動機內(nèi)確實存在異響。2012年2月25日開回到該4s店，經(jīng)該4s店技術(shù)人員檢查確診和同型號的發(fā)動機運轉(zhuǎn)的聲音相比較，本車發(fā)動機確實存在異響。對此4s店提出請奔馳公司的技術(shù)人員拆發(fā)動機檢查的方案，本人認(rèn)為新車的發(fā)動機被拆，將會導(dǎo)致新車的價格的貶值。對此方案本人不同意，本人購買才10天的新車發(fā)動機質(zhì)量問題，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和消費者權(quán)益保護(hù)法應(yīng)該有權(quán)利更換新車。 但是至2012年3月6日寧波寧興新宇4s店和奔馳中國公司并沒有采取積極解決。如此拖拉的態(tài)度和低劣的質(zhì)量嚴(yán)重?fù)p害了中國消費者的利益，本人在此呼吁各有關(guān)部門和新聞媒體請給國內(nèi)消費者主持公道。還有對此類問題有經(jīng)驗的熱心人也請給予幫助。在此本人先謝謝大家了！！！