●成都市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的微博多達(dá)數(shù)百個(gè)，其中不乏專家
●成都市各大開(kāi)通了微博的醫(yī)院均表示，微博不具備“看病”的功能，只是起到對(duì)疾病初步引導(dǎo)的作用
身體出現(xiàn)不適，第一反應(yīng)不是去醫(yī)院，而是在網(wǎng)上尋醫(yī)問(wèn)診。不用出門(mén)，不用排隊(duì)掛號(hào)，花幾分鐘發(fā)條微博，就能得到專業(yè)的建議。
華西都市報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前在搜狐、新浪、騰訊等微博網(wǎng)站上，各類醫(yī)生名頭的微博數(shù)以千計(jì)，僅成都市各大醫(yī)院或醫(yī)生的微博，就有數(shù)百個(gè)。不少市民圖省事，在微博上尋醫(yī)問(wèn)藥，“看”起病來(lái)。
網(wǎng)友：圖方便微博上尋醫(yī)
昨日，華西都市報(bào)記者在多個(gè)微博網(wǎng)站看到，各類醫(yī)生的微博賬號(hào)數(shù)以千計(jì)。輸入“成都、醫(yī)院、醫(yī)生”等關(guān)鍵字檢索，即可得到川大華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、成都市第一、二、三人民醫(yī)院和各科室等數(shù)以百計(jì)的微博賬號(hào)。一些認(rèn)證賬號(hào)的粉絲多達(dá)上萬(wàn)人，不少粉絲通過(guò)微博尋醫(yī)問(wèn)藥。
“請(qǐng)問(wèn)我這是毛囊炎嗎？頭上起一大片的紅疙瘩，最后變成膿包。破了就結(jié)疤，膿包的時(shí)候很疼。擦了白多幫兩周了，有好轉(zhuǎn)但是復(fù)發(fā)。”網(wǎng)友@極大帥果果在成都市二醫(yī)院皮膚科的微博上，咨詢自己的癥狀，并且上傳了一張患處的圖片。
華西都市報(bào)記者注意到，這個(gè)微博注冊(cè)不到兩個(gè)月，但已有1877位粉絲。微博的內(nèi)容基本都是和@極大帥果果一樣咨詢病癥的。
“我皮膚經(jīng)常有些毛病，二醫(yī)院的皮膚科比較出名，看病的人也多，每次都要排隊(duì)。正好發(fā)現(xiàn)醫(yī)院開(kāi)了微博，這次就在網(wǎng)上咨詢了。”同樣在微博上咨詢皮膚癥狀的市民王倩說(shuō)。
許多網(wǎng)友關(guān)注醫(yī)院或醫(yī)生的微博，都是為了“圖方便”，“不用花錢(qián)，也不用排隊(duì)”。
醫(yī)生：有助醫(yī)患間良性溝通
華西都市報(bào)記者在新浪、搜狐、騰訊等微博網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，成都市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的微博多達(dá)數(shù)百個(gè)，其中不乏專家。
這些醫(yī)院和醫(yī)生的微博，發(fā)言大多不離本行，包括健康提醒、工作見(jiàn)聞等等，但最多的還是與網(wǎng)友的互動(dòng)，解答各種咨詢。
“甲狀腺癌患者碘131治療后懷孕，能不能服用葉酸？”川大華西醫(yī)院核醫(yī)學(xué)科副教授于南在微博上給出了建議；“4歲兒童，右眼皮老是只能睜開(kāi)一點(diǎn)。貴院能否醫(yī)治？”川大華西醫(yī)院眼科教授劉隴黔，作出了需盡快手術(shù)的答復(fù)。“70歲老人左腎萎縮，左腎結(jié)石無(wú)功能，是否需要手術(shù)？”四川省人民醫(yī)院泌尿外科副主任醫(yī)師王東作了相關(guān)解答。
華西都市報(bào)記者看到，一些三甲醫(yī)院的微博留言甚至多達(dá)十幾頁(yè)。一位醫(yī)生告訴記者，在微博上認(rèn)真解答咨詢、善于溝通，不僅能積聚人氣，還有助于醫(yī)患之間的良性溝通。
微博咨詢不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)門(mén)診
微博上尋醫(yī)問(wèn)藥雖然具有方便、快捷，打破地域性限制等優(yōu)點(diǎn)，但華西都市報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生在開(kāi)通微博時(shí)并不需要審核個(gè)人信息，網(wǎng)站也無(wú)審核醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生資質(zhì)、職稱等信息的權(quán)限。不需要任何驗(yàn)證，就可以以“某醫(yī)院婦科醫(yī)生”“某醫(yī)院肝膽外科醫(yī)生”等注冊(cè)微博。如果網(wǎng)友接收了錯(cuò)誤或者虛假的信息，后果不堪設(shè)想。
川大華西醫(yī)院統(tǒng)宣部工作人員說(shuō)，“微博上問(wèn)診，肯定不能代替到醫(yī)院面診。即便是有幾十年臨床經(jīng)驗(yàn)的外科醫(yī)生，也必須通過(guò)傳統(tǒng)的‘視觸叩聽(tīng)’才能為患者確診，單憑在微博上簡(jiǎn)單描述，難以下定論。所以，我們醫(yī)生在網(wǎng)上只提供患者疾病的初步咨詢和某種治療方法供參考，并不會(huì)涉及診斷結(jié)果和開(kāi)具處方等行為，更多的是在微博上通過(guò)患者加號(hào)的請(qǐng)求。”
華西都市報(bào)記者也注意到，絕大多數(shù)醫(yī)院的微博在回答咨詢后，都會(huì)提醒患者盡快到醫(yī)院就診。成都市各大開(kāi)通了微博的醫(yī)院均表示，微博不具備“看病”的功能，只是起到對(duì)疾病初步引導(dǎo)的作用。
律師說(shuō)法
不受法律保護(hù)患者自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
四川谷雨律師事務(wù)所律師江敏說(shuō)，微博上的診療行為是不受法律保護(hù)的。如果發(fā)生誤診或者延誤病情，患者只能自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
“早在2001年，衛(wèi)生部就頒布了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)管理辦法》。該辦法規(guī)定，醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)只能提供醫(yī)療衛(wèi)生咨詢，不得從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)。”江敏說(shuō)，醫(yī)生在醫(yī)院開(kāi)展診療活動(dòng)、出診，患者在醫(yī)院就診或在特定的家庭病房接受治療，都屬于法律規(guī)定的合法醫(yī)療行為，醫(yī)患之間構(gòu)成醫(yī)療合同。
江敏說(shuō)，醫(yī)生在網(wǎng)上提供醫(yī)療建議，沒(méi)有收費(fèi)，很難構(gòu)成醫(yī)療合同，醫(yī)生不一定要承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，網(wǎng)上魚(yú)龍混雜，有些“主任醫(yī)師”、“專家”，在現(xiàn)實(shí)中可能是水平低劣的醫(yī)生，甚至假醫(yī)生、醫(yī)托等，其給出的建議不具參考價(jià)值。一旦出現(xiàn)意外，患者會(huì)因?yàn)榍謾?quán)主體難確認(rèn)、相關(guān)證據(jù)難搜集等原因，維權(quán)困難。 華西都市報(bào)記者程渝