近日,在美國國家公路交通安全管理局(簡稱NHTSA)調(diào)查報告發(fā)布之后,豐田終于得以“平反”。但意外的是,作為當事人的豐田卻表現(xiàn)得很非常“淡定”,無心 “喊冤”和 “平反”,并表示將重新設(shè)計加速器和剎車踏板。
專家稱豐田事件或為汽車界黑哨
“前幾個月還態(tài)度強硬的美國,現(xiàn)如今居然給豐田平反。這無異于打了人一巴掌再給個甜棗吃,如果調(diào)查是權(quán)威正確的,那么這將是汽車業(yè)界的"黑哨"。而這背后實則是一場政治交易,可能涉及美國與韓國黃海演習(xí)一事,需要日本的支持。”資深汽車營銷工程師、原北京亞運村汽車交易市場中心總經(jīng)理蘇暉對于豐田召回門平反事件提出了獨到的觀點。
NHTSA調(diào)查的確來的晚了些,根據(jù)豐田2010年上半年在中國市場的月銷量數(shù)據(jù)顯示,“召回”對今年豐田的業(yè)績已產(chǎn)生了顯著的影響,一月的銷量是72000輛,2月卻急速的下滑至45000輛,3—6月則平衡在61000輛左右。在今年的長春車展上,雖然豐田中國高層表示,豐田已經(jīng)脫離了召回的陰影,但是從市場的銷售情況上看,豐田還需要一段時日以恢復(fù)元氣。
“如果調(diào)查屬實,豐田甚至可以控訴美國,因為,雖說將或平反,但召回的影響已經(jīng)產(chǎn)生,豐田可以說被美國徹徹底底的耍了一頓。無異于把人打的偏體鱗傷之后,再告訴他:不好意思,打錯人了。”資深汽車營銷工程師、原北京亞運村汽車交易市場中心總經(jīng)理蘇暉表示。
在鳳凰網(wǎng)問及豐田內(nèi)部人士此事時,該人士表示這對豐田確實是件好事。并稱公司自行進行的測試表明,并沒有發(fā)現(xiàn)電腦控制的油門系統(tǒng)出現(xiàn)問題,而的確存在駕駛者錯誤使用踏板的情況。
豐田無意平反 將重新設(shè)計加速器和剎車踏板
針對豐田得以平反一事,豐田中國總經(jīng)理加藤雅大僅用“非常欣慰”表達了自己的態(tài)度,并表示不能把責(zé)任一味地歸責(zé)于駕駛?cè)藛T錯誤的操作。
不僅如此,據(jù)悉,豐田汽車正在研究并重新設(shè)計其加速器和剎車踏板,以使駕駛員在駕駛時不會犯“剎車時誤踩加速器”的錯誤。而豐田汽車總裁豐田章男也表示:“公司不會責(zé)怪顧客,應(yīng)設(shè)計一種車輛,使得即使司機出錯,最終也不會造成事故。 ”
豐田或許是明智的,對于汽車制造商,如果公開表示責(zé)怪司機突然加速而導(dǎo)致交通意外,是很有風(fēng)險的一件事情。奧迪曾經(jīng)這樣做過,受到了客戶的強烈反應(yīng),導(dǎo)致其在美國的銷量大跌。
這或許是汽車界中一宗徹徹底底的”黑哨“,但比分卻永遠不會被修正。豐田的“沉冤得雪”無法消除之前召回的影響,曾經(jīng)一落千丈的銷量也不會被彌補回來。所以,不管是否涉及到政治交易,豐田都會保持“安靜”,然后只求重樹市場對于企業(yè)信心,這可能便是豐田經(jīng)歷過大起大落之后的成熟與自省。