新華網(wǎng)香港7月27日電(記者裴闖)涉嫌強(qiáng)迫內(nèi)地游客購物并辱罵游客的香港導(dǎo)游李巧珍27日首次公開露面，她在記者會上稱對事件非常后悔，并鄭重地向內(nèi)地游客和香港市民道歉。

　　李巧珍說：“如果能夠聯(lián)系到當(dāng)時的團(tuán)友，我愿意對他們說聲深感抱歉。”對于這次事件令內(nèi)地游客對香港旅游業(yè)產(chǎn)生的誤會，李巧珍也向香港市民表示道歉。

　　內(nèi)地多家電視臺最近播出一段網(wǎng)絡(luò)視頻，視頻上香港導(dǎo)游李巧珍不斷責(zé)罵內(nèi)地旅行團(tuán)游客不肯購物，甚至以制造食宿方面的難題相威脅，這一事件在內(nèi)地和香港引起很大反響。

　　李巧珍27日在立法會旅游界別議員謝偉俊陪同下與記者見面。她說，事件發(fā)生在今年3月，當(dāng)時兩日帶團(tuán)的行程很順利，游客對她的服務(wù)沒有表示不滿。直到在一家店鋪購物情況不理想，游客表示拒絕再去，并以“尖銳的語言”對待她時，她一時控制不住情緒，對游客說出了一些不該說的話。

　　李巧珍在記者會上多次道歉，并數(shù)次激動落淚。她說，發(fā)生這次不愉快的事件，自己感到十分后悔，最近承受了很大壓力，沒有勇氣面對公眾。

　　她說，希望內(nèi)地游客和香港市民原諒自己的過錯。“如果有機(jī)會，我希望能夠再帶內(nèi)地游客游香港，我會真誠地接待他們”。

　　李巧珍所在的金凱旅行社董事周文偉表示，當(dāng)時旅行團(tuán)每位旅客的團(tuán)費僅為610港元，列明有購物行程，但并沒有寫明必須購物。

罵人的女導(dǎo)游。

　　游客“港澳游”不愿買煙 女導(dǎo)游罵其“窮光蛋”

　　南京一名游客欣喜地憑借著“旅游貴賓卡”，報名參加超低價的“港澳五日游”，沒想到竟然在珠海遭遇女導(dǎo)游強(qiáng)行推銷一種含有冬蟲夏草的保健香煙，游客不肯買，雙方發(fā)生糾紛。女導(dǎo)游不僅威脅游客，要把他們丟在偏僻的地點，還大罵游客是“窮光蛋、騙子”。這兩天，西祠論壇上，一篇名為《珠海女導(dǎo)游謾罵南京游客——一包香煙引發(fā)的血案》，成為本地網(wǎng)民討論的熱點話題，女導(dǎo)游的罵人視頻也被上傳。

　　辱罵內(nèi)地游客香港女導(dǎo)游稱已精神崩潰 

　　香港女導(dǎo)游“阿珍”(李巧珍)謾罵內(nèi)地旅行團(tuán)片段在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)載熱播后，國家旅游局發(fā)出游港服務(wù)警示，香港同行斥她是業(yè)界之恥，有輿論甚至稱她“魔鬼導(dǎo)游”。

　　一直失去聯(lián)絡(luò)的阿珍，21日首度開腔，表示自己已為此事精神崩潰。

　　負(fù)責(zé)接團(tuán)的金凱國際旅游上周五表明今后“永不錄用”阿珍后，李巧珍一直“失蹤”并離開香港。媒體昨日終聯(lián)絡(luò)上她，得悉她剛返港，她首度開腔，表示對事件感到困擾：“我的精神已經(jīng)崩潰了……”對于接待內(nèi)地低價團(tuán)的問題，她一概不回應(yīng)，“這件事自然有公布的一天，我現(xiàn)在不適宜講任何話，因為我心情很激動，我精神非常差，不希望再講任何話，造成什么影響……我希望你們在這段時間，給我休息一下。”

楊曉峰在看女導(dǎo)游的道歉視頻。

　　罵人導(dǎo)游道歉被指作秀 旅游局稱其是無證黑導(dǎo)

　　昨晚10:00，珠海旅游局質(zhì)量監(jiān)督所的陳所長表示，罵人的女導(dǎo)游是“無證導(dǎo)游”。對此，投訴人楊曉峰和另外兩名南京游客則向記者表示，他們認(rèn)為珠海女導(dǎo)游的道歉沒有誠意，今天會繼續(xù)到南京市旅游園林局投訴。