本報訊(記者許前程)盡管今年央視的3·15晚會對山寨家電維修進(jìn)行過曝光，但最近仍接連有讀者給本報打來電話反映，自己在維修家電時被騙。

　　三天前，王先生家的美的空調(diào)壞了，不制冷。他到百度上用“美的空調(diào)維修電話”的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，點開排在最上面的一個網(wǎng)址，上面有個400打頭的維修電話。看著“400”打頭的維修電話，王先生比較信任，就撥打了過去，對方稱他們就是美的空調(diào)正規(guī)的維修站。

　　當(dāng)天下午，一個小伙子就來到了王先生家，沒穿維修工服，也沒出具任何的維修單據(jù)。檢查后就說空調(diào)幾個地方的螺絲都壞了，另外還需要加氟。沒用多長時間，維修完畢，對方總共收了820元的維修費用。臨走時，小伙子沒出具維修發(fā)票，只是叮囑王先生“先別開，等幾個小時后再用”。然而幾個小時后，王先生再開空調(diào)，依然一點都不制冷，再撥打那個400開頭的電話詢問，對方竟否認(rèn)曾去王先生家修過空調(diào)，之后再無回應(yīng)。王先生后來找到美的空調(diào)官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)正式的維修電話是另一個400打頭的號碼。

　　記者調(diào)查了解到，與王先生有類似遭遇的還有很多人。多名網(wǎng)友在論壇上描述了自己維修電器時的被騙經(jīng)歷，受騙經(jīng)過與王先生的遭遇大同小異，一般都是上網(wǎng)搜索，被搜索引擎指引到山寨網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站上的維修電話也都是“400”開頭，頗具欺騙性。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，像百度這樣的搜索引擎都有“競價排名”的業(yè)務(wù)，例如同樣是“空調(diào)維修電話”這樣的關(guān)鍵詞，哪個公司給錢多哪家的網(wǎng)址排名就靠前，完全是金錢交易，這也是為何大公司正規(guī)的售后服務(wù)中心容易被山寨維修點“淹沒”的主要原因。

　　而另一方面，“400”打頭的電話原本在人們心目中都是正規(guī)企業(yè)的服務(wù)電話，按規(guī)定只有企業(yè)用戶才能辦理此電話，去營業(yè)廳辦理時還要提供營業(yè)執(zhí)照供審核。但一些“400”號碼運營代理商為了賺錢，根本不去審核辦理方的資質(zhì)，造成現(xiàn)在“400”打頭的騙人電話滿天飛，亟待主管部門進(jìn)行清理。