記者觀察：應(yīng)理性看待家電召回制

　　在國外家電召回已經(jīng)實(shí)施了一段時日之后，國內(nèi)的家電召回制度終于行將出臺。作為普通消費(fèi)者，我們?yōu)橹畾g呼或者為之疑惑的同時，更應(yīng)該保持理性態(tài)度。須知，召回不等于簡單退貨，退貨也不是召回的唯一內(nèi)容。此其一。

　　其二，即便是適用召回制度，家電廠商只要能通過修理、換貨等其他方式合理解決了產(chǎn)品的缺陷問題，不再影響消費(fèi)者的使用安全，消費(fèi)者也就大可以包容而理解的心態(tài)對之，也大可贊一聲“亡羊補(bǔ)牢未為晚也”。事實(shí)上，人無完人，金無足赤。數(shù)量龐大的家電產(chǎn)品，有瑕疵、有缺陷都不可怕，可怕的是廠商對消費(fèi)者訴求的冷漠。

　　反過來，家電廠商更要理性對待家電召回制度。切不可因為罰款額度低，消費(fèi)者的理性寬容而放縱自己。沒錯，中國市場足夠大，任何一個品牌的產(chǎn)品都可以獲得一定的市場份額，“打一槍換一個地方”的伎倆，最終會被消費(fèi)者集體踢出市場。