一場(chǎng)由冰箱門(mén)引起的質(zhì)量問(wèn)題正在演變成一個(gè)踢皮球的游戲。在羅永浩怒砸西門(mén)子冰箱之后，西門(mén)子卻將問(wèn)題歸咎于其冰箱的中國(guó)制造商，與之前眾多外資品牌對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理如出一轍。對(duì)中國(guó)消費(fèi)者利益的漠視，似乎正在成為外資品牌的通病。

值得注意的是，西門(mén)子在最新發(fā)布的聲明中稱(chēng)，問(wèn)題冰箱是由其參與投資的“博西家電”所生產(chǎn)，意圖撇清問(wèn)題冰箱與西門(mén)子的關(guān)系。但家電行業(yè)專(zhuān)家羅清啟表示：“博西家電只是制造主體，不是法律主體。品牌是‘西門(mén)子’的，如果確認(rèn)有質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，肯定還是要由‘西門(mén)子’來(lái)負(fù)責(zé)。”

而專(zhuān)家劉步塵認(rèn)為：“‘冰箱門(mén)’事件折射的，是西門(mén)子的傲慢，消費(fèi)者關(guān)心的不是誰(shuí)生產(chǎn)的，關(guān)心的是自身的問(wèn)題有沒(méi)有得到合理的解決。”

在家電行業(yè)專(zhuān)家看來(lái)，近幾年來(lái)，西門(mén)子家電研發(fā)能力不足、壓縮成本，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑，是此次事件的根源所在。

而伴隨著飛利浦、伊萊克斯等越來(lái)越多的老牌外資品牌逐漸在中國(guó)市場(chǎng)放棄生產(chǎn)環(huán)節(jié)，向賺取商標(biāo)費(fèi)轉(zhuǎn)型，隨之帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越引起業(yè)界的擔(dān)憂(yōu)。

劉步塵昨日對(duì)本報(bào)記者表示：“代工與質(zhì)量問(wèn)題并不能畫(huà)上等號(hào)，但是代工考驗(yàn)外資品牌的質(zhì)量管控能力。如果在代工的過(guò)程中放松對(duì)質(zhì)量的管控，那么就有可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。”