創(chuàng)世紀稱已多日不賣受非議產(chǎn)品
截至昨日，來自河北、上海、山東、福建等多地的消費者均表示買了電視購物中的“金葉子”“金松果”面臨投訴無門的情況，而愿意為此次集體訴訟免費代理的律師李綸對《每日經(jīng)濟新聞》表示，對于這種電視購物公司逃避責任的做法，建議以“虛假宣傳”的名義起訴電視購物公司和播放相關(guān)廣告的電視臺。
“上當者”眾 買時容易退時難
“我買了電視購物中的金松果，但戴了一天就褪色了，一直要求電視購物公司退貨，但一直沒有成功。”“電視上那女的說得張牙舞爪、天花亂墜，根本就是假貨。而且拿在手上輕得不能再輕了，打電話售后服務專線也打不通”……
數(shù)十名來自各地的消費者稱，他們購買“金松果”的時間在今年6月份之后，電視廣告稱“金松果”的表面鍍有純金，而且工藝比 “金葉子”難上許多倍，而在物品到手才發(fā)覺跟廣告上所稱出入太大之后，“來電號碼隱藏、郵寄地址不明”等原因使得退貨阻力重重，記者從漳州市消費者保護委員會了解到，近來該委員會也收到大量關(guān)于購買漳浦創(chuàng)世紀購物有限公司金松果等產(chǎn)品的投訴。
創(chuàng)世紀：已不再銷售金松果
對于《每日經(jīng)濟新聞》此前的系列報道和諸多消費者的投訴，昨日，漳浦創(chuàng)世紀購物有限公司客服部主管蔡小姐在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，對于受到眾多非議的“金松果項鏈”，創(chuàng)世紀方面已經(jīng)停止銷售，“相關(guān)的退貨我們都已經(jīng)處理了，不能退貨的應該都不是我們經(jīng)銷的。”據(jù)該名負責人表示，他們只是“金松果”廠商的一名經(jīng)銷商，只承接電話訂單。
即使創(chuàng)世紀方面聲稱不再銷售“金松果”，但有消費者稱在本月初就接到過創(chuàng)世紀方面推銷金松果的電話，而對于上述人員指出自己只是經(jīng)銷商而非廠商，相關(guān)知情人士則指出，廠商跟經(jīng)銷商極有可能是同一幕后老板，但也不排除因為“金葉子”“金松果”出了太多問題，電視購物公司開始轉(zhuǎn)換經(jīng)營產(chǎn)品，避人耳目。
律師：電視臺難脫干系
李綸表示，由于輕信電視購物廣告購買到假貨，電視臺也應該承擔主要責任，其次才是電視購物公司。
據(jù)悉，電視臺負有不發(fā)布虛假廣告與通過形式審查保證廣告內(nèi)容真實的法定義務。根據(jù)我國《廣告法》中的相關(guān)規(guī)定，作為有廣告經(jīng)營權(quán)的電視臺，既是廣告的經(jīng)營者，也是廣告的發(fā)布者，根據(jù)上述規(guī)定，其負有審核所承接的廣告業(yè)務的義務，必須通過核實保證廣告真實合法、不含有虛假內(nèi)容。
同時，《廣告法》已對發(fā)布虛假廣告應承擔民事責任的條件，作出了明確規(guī)定。如果電視臺明知廣告虛假或者因未依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關(guān)證明文件與核實廣告內(nèi)容，且應知廣告虛假，致使發(fā)布了虛假廣告，此時，電視臺就應當與廣告主依法承擔連帶賠償?shù)让袷仑熑巍Ｈ绻娨暸_不能提供廣告主的真實名稱、地址，則應當獨自承擔全部民事責任。