所謂手機(jī)吸費(fèi)，多指有些手機(jī)中內(nèi)置了一些不明業(yè)務(wù)，只要用戶點(diǎn)擊菜單，就會自動發(fā)送短信。幾秒鐘后，用戶會收到一條業(yè)務(wù)使用“確認(rèn)”短信，而在用戶沒有進(jìn)行任何回復(fù)確認(rèn)的情況下，他們的手機(jī)就會被自動扣除一定數(shù)額的話費(fèi)。

　　一提到手機(jī)吸費(fèi)陷阱，消費(fèi)者的第一反應(yīng)通常是山寨手機(jī)，的確，很長一段時間以來，山寨手機(jī)一直是手機(jī)吸費(fèi)的主要載體，遭受著社會各界的口誅筆伐。然而，據(jù)報道，近期多款國產(chǎn)品牌手機(jī)比如廈新、斯達(dá)康等也深陷吸費(fèi)門而不可自拔。
　　“吸費(fèi)門”里，山寨手機(jī)不再“孤單”
　　在國內(nèi)手機(jī)市場上，“山寨”手機(jī)憑借其豐富的功能、新穎的款式以及低廉的價格，確實贏得了不少消費(fèi)者的青睞，成為中低收入者的“掌上明珠”。然而，山寨畢竟是山寨，無論外表多么絢麗，功能多么強(qiáng)大，也不過是“金玉其外，敗絮其中”罷了。與品牌手機(jī)相比，質(zhì)量問題是山寨手機(jī)最大的硬傷。除此之外，關(guān)于山寨手機(jī)的吸費(fèi)報道屢見不鮮，內(nèi)置的SP收費(fèi)陷阱讓廣大的山寨手機(jī)粉絲們頭疼不已。長久以來，山寨手機(jī)似乎成了不法吸費(fèi)的代名詞。事實上，山寨手機(jī)也確實是手機(jī)吸費(fèi)最主要的載體，備受譴責(zé)與詬病。
　　但是，近期調(diào)查卻顯示，深陷“吸費(fèi)門”的，已不僅僅是山寨手機(jī)。5月8日，央視的《焦點(diǎn)訪談》曝光了許多國產(chǎn)手機(jī)均設(shè)收費(fèi)陷阱，可自動扣話費(fèi)的問題。其中，就包括為廣大消費(fèi)者所熟知的長虹、UT斯達(dá)康、TCL、金立、創(chuàng)維等國貨名牌。也就是說，幽深的“吸費(fèi)門”里，關(guān)押的已不僅僅是山寨手機(jī)，國產(chǎn)品牌手機(jī)也未能置身“門”外。
　　如果說山寨手機(jī)吸費(fèi)我們尚可以抱有一絲理解的心態(tài)，因為山寨顧名思義便是“去品牌”化，而“去品牌”便意味著質(zhì)量、安全等種種弊端的存在，但是現(xiàn)在象征著質(zhì)量的品牌手機(jī)也同設(shè)收費(fèi)陷阱，甘與山寨手機(jī)為伍，這讓消費(fèi)者情何以堪？
　　手機(jī)吸費(fèi)肆無忌憚，誰是幕后黑手？
　　據(jù)報道，有重慶手機(jī)業(yè)內(nèi)人士稱：他們見過最瘋狂的手機(jī)，菜單植入吸費(fèi)軟件數(shù)量多達(dá)20個，給消費(fèi)者布下了天羅地網(wǎng)，怎么玩都要被吸費(fèi)。相信很多消費(fèi)者也都有過類似的慘痛經(jīng)歷。那么，手機(jī)吸費(fèi)的秘密在哪里？又是什么樣的幕后黑手在操縱，以至于這種不法吸費(fèi)方式可以肆無忌憚？
　　據(jù)了解，手機(jī)吸費(fèi)多通過內(nèi)置惡意軟件或為相關(guān)軟件“留后門”來吸費(fèi)，其吸費(fèi)方式主要有三種，語音、短信及夢網(wǎng)業(yè)務(wù)。目前，國外品牌的手機(jī)主要設(shè)置專用的上網(wǎng)鍵或上網(wǎng)菜單，提供一些圖鈴、訊息、軟件等，有些收費(fèi)，有些免費(fèi)，吸費(fèi)還沒那么猖獗。國產(chǎn)品牌手機(jī)則大部分與SP之間有合作關(guān)系，因此應(yīng)SP要求，在手機(jī)中加載不少吸費(fèi)軟件、菜單。而且，這些軟件與菜單往往帶有很大的欺騙性與迷惑性，讓消費(fèi)者防不勝防。
　　那么，又是誰費(fèi)盡心思挖掘了手機(jī)吸費(fèi)這個罪惡的陷阱？背后的驅(qū)動因素又是什么？顯而易見，無利不起早，利益才是其中最大的驅(qū)動力。事實上，手機(jī)吸費(fèi)已不僅僅是單方行為，而是發(fā)展成了一個錯綜復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈。在這個產(chǎn)業(yè)鏈上，運(yùn)營商、SP、手機(jī)廠商實際上是“一條繩上的螞蚱”，他們聯(lián)手設(shè)好了手機(jī)吸費(fèi)的騙局。其中，運(yùn)營商是這條產(chǎn)業(yè)鏈的起點(diǎn)，SP所提供的任何增值服務(wù)都必須首先征得運(yùn)營商的同意；而SP的主要職責(zé)就是設(shè)置吸費(fèi)陷阱；手機(jī)廠商是最后的幫兇，將這些陷阱置入手機(jī)，靜等消費(fèi)者自己跳入。至于最終所得利益，三方自然是“雨露均沾”，可憐的消費(fèi)者，則是這條利益鏈中唯一的受害者。
多措并舉封死手機(jī)“吸費(fèi)門”
　　那么，怎樣才能避免手機(jī)吸費(fèi)，換句話說，采取什么樣的措施才可以徹底杜絕肆虐的手機(jī)吸費(fèi)事件，徹底封死手機(jī)不法吸費(fèi)之“門”？筆者認(rèn)為，各方應(yīng)協(xié)同作戰(zhàn)，從以下幾個方面做起：
　　首先，從政府方面來看，應(yīng)加強(qiáng)法律監(jiān)管。譬如可以建立SP黑名單監(jiān)控管理制度，對于違規(guī)操作的SP進(jìn)行記錄備案，加大監(jiān)控力度，從根源上進(jìn)行遏制。同時，對運(yùn)營商、手機(jī)廠商及SP的不法行為，加大懲處力度。從目前情況來看，已經(jīng)到了公權(quán)力必須介入的地步。
　　其次，從手機(jī)廠商來看，應(yīng)把目光放長遠(yuǎn)，加強(qiáng)品牌意識與信譽(yù)意識。固然，短期來看，手機(jī)吸費(fèi)可以使廠商獲得一定利益。但是，長遠(yuǎn)來看，如果手機(jī)喪失了品牌與信譽(yù)，消費(fèi)者當(dāng)然避之唯恐不及，彼時手機(jī)廠商或許就得不償失了。即便對于山寨手機(jī)而言也是如此，試想，山寨手機(jī)在許多消費(fèi)者眼中，本來就是沒有質(zhì)量保證的象征，如果再被冠以吸費(fèi)的惡名，還有誰敢再去購買？長此以往，必然在市場上失去立足之地。

　　第三，從消費(fèi)者自身來看，要謹(jǐn)慎購買，加強(qiáng)防范。消費(fèi)者在選擇手機(jī)時，要購買具有良好信譽(yù)的手機(jī)。同時，在使用手機(jī)的過程中也要保持謹(jǐn)慎，盡量避免使用可能吸費(fèi)的業(yè)務(wù)。在遭遇不法吸費(fèi)后，要及時處理，如可撥打人工服務(wù)及時關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行投訴。
　　綜上，唯有多措并舉，方可將國產(chǎn)手機(jī)從“吸費(fèi)門”中拯救出來，讓這場品牌之痛成為一場陣痛史，而不至于成為永久之痛。■本報記者　聶曉飛