網(wǎng)購(gòu)刪差評(píng)到底有多大的規(guī)模？記者隨意在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)上百家專(zhuān)業(yè)“刪差評(píng)公司”及其留下的QQ號(hào)碼等聯(lián)系方式。記者以賣(mài)家的身份咨詢(xún)了其中一位客服，對(duì)方稱(chēng)三天內(nèi)便可刪除差評(píng)，一條只收200元。 記者注意到，有的“刪差評(píng)公司”稱(chēng)，先刪除再付款，絕對(duì)安全。有的直接發(fā)來(lái)表格，表格中除要填寫(xiě)賣(mài)家自身的店鋪鏈接、旺旺賬號(hào)外，還需填寫(xiě)買(mǎi)家的旺旺賬號(hào)、支付寶賬戶(hù)、賬號(hào)名與地址等。 對(duì)于刪除差評(píng)的方式和渠道，多家“刪差評(píng)公司”均表示不方便說(shuō)。 與此同時(shí)，針對(duì)差評(píng)可能被刪、個(gè)人信息可能被盜用的情況，許多買(mǎi)家都表示一無(wú)所知。 經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的重慶市民陳女生說(shuō)，自己購(gòu)買(mǎi)衣服、生活用品時(shí)給過(guò)差評(píng)，但根本不知道還有專(zhuān)業(yè)“刪差評(píng)公司”，更不知道個(gè)人身份信息可能會(huì)泄露。另一位網(wǎng)民王女士說(shuō)，自己在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)相機(jī)等電子產(chǎn)品，交易完成、給過(guò)評(píng)價(jià)后從不會(huì)再關(guān)注自己的評(píng)價(jià)。就算差評(píng)被刪了，她也不知道。 實(shí)際上，買(mǎi)家即便發(fā)現(xiàn)差評(píng)被刪，要找運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)投訴也并不容易。 記者向淘寶網(wǎng)客服咨詢(xún)差評(píng)如果被惡意刪除，應(yīng)該如何處理，客服沒(méi)有作出解釋。

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