揚子晚報記者：隨著光纖寬帶提速，大家可以辦8M甚至20M的寬帶。但光纖是接到居民樓里面，我辦了8M、10M、20M的寬帶，是這棟樓這個帶寬？還是我家里就用的帶寬是8M、10M？最近央視也有報道，有些雜牌業務商會把寬帶轉包出去，用共享寬帶來代替獨享寬帶。能否解釋一下？
中國電信南京分公司副總經理王海：明確回答，您開的8M、10M就是您家獨享的帶寬。關于帶寬短斤少兩，是一些不具有運營資質的運營商批發了帶寬超額賣出去，我們是不認同這種方式的，我們不會這樣做。很多人覺得開了電信的寬帶，感知帶寬始終達不到，我們通信行業非常關注，也作了深入研究。感知帶寬取決于幾個方面，在電信或者移動開的帶寬10M、50M，另外骨干網的帶寬，都沒有什么瓶頸，最大瓶頸就是應用提供商或者內容提供商也需要接到通信網上來，但是按照內容提供商的習慣做法，以前用戶都是1M、2M、3M、4M，他覺得租100M就夠了，可能原來10個用戶，現在用戶多了，很多網站非常非常吃力。現在國家把這個作為戰略工程，不僅僅是運營商的工程，我們會努力，使大家感知更加接近。
為何實際測速要比名義網速小？
媒體觀察員：有南京網友今年9月份搬進了大方巷新家，在電信營業廳辦了20M寬帶，用網上各種軟件測，每一個都顯示不超過5M，大多數都顯示1M，網上測試肯定不準，但是不可能差這么遠吧？這是怎么回事？
中國電信南京分公司黨委書記、總經理繆新華：寬帶速率是很多因素影響的，不僅僅是網絡能力，還有用戶上網習慣，電腦配置，網站的能力，比如同一時間瀏覽網頁，用戶多，網站處理能力不足，網速會變慢的。我們通過加大設備投入，目前南京出口帶寬達到500G，通過光纖建設，因為光纖具有低碳環保、穩定安全高帶寬的特性，通過這些解決傳輸網絡方面問題。
還有在你家開辦業務時，現場測試專門人員會給你看測速，直到你看了簽字我們才認為這個工程竣工了。這位客戶20M是個個例，我們會第一時間跟你聯系，上門檢查測速，幫您解決問題。
光纖入戶后，一停電電話也打不了？
