宋 嵩繪
通話不過幾秒鐘，按一分鐘收費合理嗎？近日，在黑龍江省哈爾濱市，當?shù)毓ど叹职l(fā)起“叫停電信收費不合法規(guī)則”行動，其中一項“萬人曬話費賬單”活動得到消費者熱烈響應，電信資費的計費標準再次引發(fā)社會爭議。
按分鐘計費是否屬霸王條款？按秒計費是否可行？電信資費問題究竟該怎么管？請看本報記者調(diào)查。
以分鐘計費，消費者認為多收費用不公平
“按照現(xiàn)行的市話計費標準，如果通話時間在10秒以內(nèi)，至少多收了6倍的費用，幾乎所有的消費者都存在被多收取通話費的情況。”2月13日，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對長期實行的固定電話基礎費和話費計費標準，公眾意見頗多。
市民張錦穎說：“為什么不能按秒收費呢？如今技術問題不是難點，關鍵是利益驅(qū)使，現(xiàn)行標準應該盡快叫停。”
黑龍江高盛律師事務所的高軍律師分析，《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有公平交易的權利，“消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件”。他認為，電信企業(yè)市話計費標準按照分鐘計算，顯然違反了上述法律的規(guī)定，沒有提供相應的服務就多收取費用，侵害了消費者財產(chǎn)安全權和公平交易權，屬于霸王條款，消費者應該抵制。
中國消費者協(xié)會律師團團長、北京市消協(xié)法律顧問邱寶昌認為，不足1分鐘按1分鐘收費是不公平交易，屬于計價不準確。他建議，可以四舍五入，不足1分30秒按1分鐘計費，超過1分30秒按兩分鐘計費，或者按秒計費，這樣比較公平。
