針對(duì)天梭中國(guó)聲明高朋網(wǎng)所銷售的手表為假天梭表，昨日，高朋網(wǎng)承諾賠償消費(fèi)者。對(duì)此，天梭中國(guó)表示，將會(huì)繼續(xù)協(xié)助其他消費(fèi)者檢驗(yàn)團(tuán)購(gòu)手表真?zhèn)危⒎Q國(guó)內(nèi)任何一家網(wǎng)上商城都未被授權(quán)銷售天梭表，網(wǎng)購(gòu)天梭表不能享受相關(guān)售后服務(wù)。
稱系商家提供虛假信息
因被天梭中國(guó)指出團(tuán)購(gòu)所售的天梭表均為假貨，高朋網(wǎng)昨日回應(yīng)稱，經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)此次合作的商家天津市金三商貿(mào)有限公司提供了虛假的代理資質(zhì)信息。高朋網(wǎng)承諾為所有參與此次天梭表團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者全額退款，并補(bǔ)償200元現(xiàn)金。對(duì)于已收到手表并退貨的消費(fèi)者，高朋網(wǎng)表示還將額外補(bǔ)償200元的現(xiàn)金。
同時(shí)，高朋網(wǎng)稱已在媒體上看到瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司關(guān)于此團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的聲明，并積極與該機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，以幫助獲取官方鑒定該表真假的證據(jù)。聲明中，高朋網(wǎng)還承認(rèn)公司質(zhì)檢人員在對(duì)商家檢驗(yàn)的流程遵守上有失職，稱會(huì)對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。
高朋聲明未提手表真?zhèn)?/strong>
昨日，團(tuán)購(gòu)手表的市民李先生再次聯(lián)系到記者。他表示，自己看過了高朋的聲明，“我不會(huì)接受這種賠償做法，必要的時(shí)候我還是要通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)利。”與此同時(shí)，許多購(gòu)得此表的消費(fèi)者在自發(fā)組織的維權(quán)QQ群中表示，不能接受高朋的這種賠償做法。
消費(fèi)者不愿接受高朋的補(bǔ)償做法該如何處理？面對(duì)這種疑問，高朋公關(guān)表示具體事宜只能再次與公司進(jìn)行溝通。記者發(fā)現(xiàn)，高朋在聲明中并未談及手表真?zhèn)我皇隆Ｔ谟浾叩淖穯栂拢P(guān)人員始終表示，高朋目前仍在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，“這肯定不是最終的結(jié)果，我們會(huì)陸續(xù)發(fā)布調(diào)查的進(jìn)展情況。”
9日后聯(lián)系各地消費(fèi)者
昨日，記者從天梭中國(guó)授權(quán)總經(jīng)銷商負(fù)責(zé)此次消費(fèi)者維權(quán)事宜的工作人員處了解到，上海方面收集的團(tuán)購(gòu)手表目前已經(jīng)全部鑒定完畢，公司將從9日開始陸續(xù)聯(lián)系其他各地的消費(fèi)者。
對(duì)于高朋發(fā)布的聲明，該工作人員表示，天梭中國(guó)方面近期會(huì)對(duì)此事作出進(jìn)一步的回應(yīng)。他介紹稱，高朋網(wǎng)自發(fā)布團(tuán)購(gòu)天梭表開始到目前，都未跟天梭中國(guó)方面進(jìn)行過任何溝通。對(duì)于高朋聲明中提到的供貨商的虛假資質(zhì)，該工作人員稱在意料之中。
