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【案例】 騙子網(wǎng)站排位百度首頁(yè)
百度推廣,是百度的一種經(jīng)營(yíng)模式。在使用百度搜索引擎的時(shí)候,呈現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上的并不是自然的搜索結(jié)果,而是被百度人工干預(yù)過(guò)的,那些給百度付過(guò)錢的網(wǎng)站鏈接會(huì)被優(yōu)先安排在首頁(yè)最顯眼、最受人關(guān)注的位置。2009年12月1日,百度正式推出鳳巢系統(tǒng)搜索推廣專業(yè)版以替代遭人詬病的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。那么鳳巢系統(tǒng)是否能夠防止虛假信息排名靠前這種情況呢?
2011年6月,姚女士聽說(shuō)網(wǎng)上有個(gè)叫“去哪兒”的網(wǎng)站,買機(jī)票很便宜,于是她就去百度上搜索。點(diǎn)擊首頁(yè)第一位網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站的機(jī)票果真便宜,姚女士通過(guò)網(wǎng)上支付,購(gòu)買兩張6月25日從杭州到重慶的機(jī)票。付完款姚女士去查看自己支付的訂單,卻出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:付款成功了反而沒有訂單了!姚女士趕忙打400電話去問(wèn),但是一直沒有人接。她再次點(diǎn)推廣欄里的另一個(gè)網(wǎng)址,這才發(fā)現(xiàn)了真正的“去哪兒”網(wǎng)站。姚女士意識(shí)到,自己被騙了。
而百度推廣鏈接里除了機(jī)票詐騙網(wǎng)站,還存在著其他大量虛假信息。搜索一些家用電器品牌售后服務(wù)電話,按照推廣鏈接和排在搜索結(jié)果前幾位的400電話打過(guò)去,每一個(gè)接電話的都說(shuō)自己是該品牌的售后服務(wù)人員,但記者向企業(yè)官方網(wǎng)站和客服人員求證,卻都是假的。
【競(jìng)價(jià)】 提升排名還得看誰(shuí)價(jià)高
百度聲稱,鳳巢系統(tǒng)與競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)相比,企業(yè)會(huì)更加省錢,這是真的嗎?記者虛構(gòu)兩家子虛烏有的機(jī)械公司,來(lái)體驗(yàn)推廣鏈接的規(guī)則。首先記者以這兩家公司的名義分別在百度北京分公司和百度河北營(yíng)銷中心成功注冊(cè)了兩個(gè)推廣賬戶。
登錄兩個(gè)賬戶的后臺(tái),記者做了完全一樣的關(guān)鍵詞、創(chuàng)意等相關(guān)設(shè)置,在“數(shù)控鉆床”這個(gè)關(guān)鍵詞下,我們將出價(jià)也設(shè)置成一樣。點(diǎn)擊搜索結(jié)果,兩個(gè)公司一個(gè)排名在第一位,另一個(gè)排名第三位,兩個(gè)設(shè)置完全一樣的公司,百度究竟是以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定排名先后呢?
河北百度營(yíng)銷人員稱,“關(guān)鍵詞排名是由質(zhì)量度和出價(jià)共同決定,比如說(shuō)數(shù)控鉆床這個(gè)詞,如果你的同行質(zhì)量度是一顆星的話,即使出一百塊錢,它也不會(huì)排到左邊第一位去,而你如果是三顆星的話,可能你出不到5塊錢到6塊錢,你就可以排到左邊第三位。”
事實(shí)上是不是這樣呢?第二天該營(yíng)銷人員稱,已將記者虛構(gòu)的石家莊龍翔公司的網(wǎng)站進(jìn)行了優(yōu)化,質(zhì)量度由一顆星做到了最高的三顆星。記者接下來(lái)又做了一個(gè)試驗(yàn),對(duì)排在第三位,沒有經(jīng)過(guò)任何優(yōu)化的北京寶劍公司的點(diǎn)擊報(bào)價(jià)進(jìn)行修改。當(dāng)記者將報(bào)價(jià)多加了一塊錢,寶劍公司就將質(zhì)量度三顆星的龍翔公司比了下去。此時(shí),寶劍公司的質(zhì)量度其實(shí)只有一顆星。緊接著,記者將寶劍公司的出價(jià),又上調(diào)5毛錢,它就赫然登上了搜索結(jié)果的第一位?磥(lái)所謂的質(zhì)量度這些指標(biāo)都是虛的,要想提升排名,最主要仍然還是看誰(shuí)出的價(jià)錢高。