蘇寧開始重回實體店擴張的模式。
“蘇寧正在按照國家新的城市規(guī)劃重新布局在全國的實體店版圖。”5月15日，在蘇寧入駐西藏拉薩暨北京東路店開業(yè)媒體通報會上，蘇寧云商集團股份有限公司副董事長孫為民告訴《中國經(jīng)營報》記者。
孫為民稱：“蘇寧未來仍然會堅持實體店的擴張模式。不過，這些店鋪無論是在全國的版圖布局方面，還是實體店的表現(xiàn)形態(tài)、運營模式方面都會發(fā)生很大的變化。有些店鋪會被優(yōu)化，但同時還會開更多的店鋪。這些店鋪即是互聯(lián)網(wǎng)化了的實體店。”
伴隨互聯(lián)網(wǎng)化實體店模式的試水以及推廣，蘇寧易購也被給予重新的定位，并被賦予了諸多富于變革性的職能。而孫為民也一再向記者強調(diào)，“蘇寧要做互聯(lián)網(wǎng)公司而不是電子商務公司”。
重回實體店擴張模式
孫為民告訴記者，“蘇寧拉薩店鋪雖然號稱收官之作，但并不意味著蘇寧由此不再開設新的店鋪，相反，蘇寧對全國的店鋪版圖正在進行一個中長期的規(guī)劃，到2020年，蘇寧實體店鋪將由現(xiàn)在的1700家增加到3000家。”
顯然，這與此前輿論普遍認為的家電連鎖企業(yè)受電商沖擊會不斷收縮實體店鋪的規(guī)模完全不同，而蘇寧重回實體店擴張模式所依據(jù)的邏輯則與其對中國城市化發(fā)展的戰(zhàn)略有著重要關系。
據(jù)孫為民透露，目前蘇寧正在按照國家新的城市化、城鎮(zhèn)化發(fā)展策略對店面布局做出中長期規(guī)劃。而影響蘇寧城市化布局的幾個問題在于：其一，伴隨城市人口的 擴張以及進一步集聚，未來中國超過500萬人口的特大型城市會有很多，而且500萬人口是一個臺階，對城市商業(yè)物業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生重大影響，一個值得注意的 現(xiàn)象就是原有核心商圈可能會出現(xiàn)空心化現(xiàn)象，同時城市會誕生出很多具有區(qū)域優(yōu)勢的中心物業(yè)，比如在新的城市規(guī)劃中，區(qū)域商圈、亞商圈會被特別關注。
其二，伴隨私家車擁有量的不斷增多，私家車使用頻率雖然會下降，但用途會由早期上下班的交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式的體現(xiàn)，比如購物、休閑或者旅游，這對商業(yè)的布局也會產(chǎn)生重要影響。在這樣的大背景下，蘇寧越來越意識到自身原有的規(guī)劃沒有考慮到這些問題。
其三，軌道交通也正在對商業(yè)產(chǎn)生影響，特別是對三級市場的影響非常之大。“不排除一些三級市場出現(xiàn)新造城的現(xiàn)象。在老的片區(qū)里的，原有的商業(yè)規(guī)模都 很小，百貨店可能最大的是5000平方米或7000平方米，加起來也就三五萬平方米的商業(yè)，但是一個新的城市規(guī)劃出來，幾個商業(yè)中心就會有十幾萬平方米的 商業(yè)。”孫為民說。
正是基于上述分析，蘇寧正在根據(jù)未來商圈的特點做出對未來的規(guī)劃，孫為民透露說，“從2012年到2013年，我們 每年關掉的店鋪不少于150家，同時也會新開一些店鋪。2013年應該是蘇寧對店鋪優(yōu)化力度最大的一年，蘇寧會從商圈角度出發(fā)，關掉一些社區(qū)店和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn) 店，還有那些間距過近資金成本過大的店鋪，其存在沒有太大意義，也在關閉之列。同時，2013年，蘇寧會再新開店鋪120~150家，并力爭到2020年 店鋪數(shù)量達到3000個，這個數(shù)字不包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。”
做互聯(lián)網(wǎng)化的實體店
基于網(wǎng)購的發(fā)展，孫為民稱，新的實體化店與之前并不相同，蘇寧正在做的是互聯(lián)網(wǎng)化的實體店。
孫為民說，“未來的商業(yè)形態(tài)正在發(fā)生很大的變化，使得人們對于逛街的生活依賴進一步加強。由此導致購物中心的角色發(fā)生變化，雖然肯定還會有購物的功能，但購物也就成了體驗式的方式。”
看看互聯(lián)網(wǎng)時代下書店是如何發(fā)展的吧，臺灣誠品書店的經(jīng)營案例給人很大的啟發(fā)，雖然傳統(tǒng)的書店已經(jīng)遭到人們的摒棄，但這家書店卻經(jīng)營地有聲有色，很大一 個原因，是因為它把書店作為了一個新的商業(yè)模式的引領，書店本身已經(jīng)不是賣書的做法，還是打造一種文化環(huán)境或者叫做氛圍，人們到這里來體驗、休閑，同時也 可以在旁邊的百貨購物、餐飲。
這或者就是蘇寧看好的未來模式，為了打造這樣的生態(tài)，蘇寧正在對于開店方式及店鋪業(yè)態(tài)加大調(diào)整力度。孫為 民說，“今年我們會加大自建、購置和開發(fā)的物業(yè)，目前我們1700家店鋪中，只有40個物業(yè)屬于自建，未來我們會把這部分提升到占總體店鋪至少10%的水 平，目標是300家。”
孫為民表示，“一些小規(guī)模的項目會由上市公司來做，而大的項目會由集團來做。在商業(yè)領域，事實上一直有這樣的說法，‘租不如買，買不如建’，自持 物業(yè)，不用交租金，折舊只是賬面表現(xiàn)，并不需要真正拿錢出來。從全球趨勢出發(fā)，好一點的零售企業(yè)到了一定規(guī)模都會擇機選擇自建物業(yè)的模式，比如宜家、沃爾 瑪、麥當勞等等。”
目前，蘇寧比較看好委托開發(fā)、定制開發(fā)的模式，與華潤、寶龍和世紀金源等都有一些合作，這樣做雖然成本不一定會低，但效率會高，而且更有望于蘇寧在未來商圈打造以及業(yè)態(tài)組合方面的影響力，而這，與蘇寧未來的謀篇布局又不無關系。
孫為民就表示，“我們對新開發(fā)業(yè)態(tài)作了一個系統(tǒng)規(guī)劃，在打造‘蘇寧廣場’‘蘇寧生活廣場’‘蘇寧旗艦店’這些蘇寧電器純粹專業(yè)店的基礎上，我們也在打造 其他品牌的專業(yè)店，并在適當水平上進行延伸發(fā)展，通過開發(fā)、合作的模式在一個廣場業(yè)態(tài)里形成自己的‘各種專業(yè)店的集合，同時在新開發(fā)布局方面會更加關注互 聯(lián)網(wǎng)時代的需求，比如強化‘非購物體驗’的功能。”
除此之外，孫為民向記者透露，蘇寧正在研發(fā)一套在實體店鋪內(nèi)應用的互聯(lián)網(wǎng)購物系統(tǒng)，將來這個系統(tǒng)要承擔起實體店的很多基本職能，比如商品陳列的職能，營業(yè)人員就消費者的消費需求及使用環(huán)境進行的互動，執(zhí)行購物職能，比如下單、交錢、提貨等。
這些以后都將通過蘇寧的電子商務平臺——蘇寧易購的數(shù)據(jù)中心來實現(xiàn)，根據(jù)規(guī)劃，蘇寧計劃建設6~8個數(shù)據(jù)中心，基本可滿足幾萬億元產(chǎn)品的消費流量，而每個數(shù)據(jù)中心的投資會在3億元左右。
而主管這一數(shù)據(jù)中心的，則是蘇寧云商集團董事長張近東一手提拔的年輕人任峻。任峻1999年大學畢業(yè)即進入蘇寧，對蘇寧的文化深入認同，是張近東最看好的兩位后起之輩之一，目前已升至集團公司副總裁、主管集團的財務和信息。
“在未來的移動互聯(lián)領域，純粹的沒有實體店支撐的互聯(lián)網(wǎng)購物并不占太大的優(yōu)勢，這也就是為什么國外很多做得不錯的電子商務公司反過來就開設實體店鋪的原 因。因為純粹手機界面的購物并不愉快，而最好的體驗則在于手機提供更豐富全面更便利的購買資訊，最終由實體店來承擔其他職能。”孫為民說。
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