市民逛沃爾瑪吃了閉門羹

　　“不好意思，現(xiàn)在不能進入，我們要停業(yè)整頓……”昨日上午10時30分左右，重慶晚報記者在沃爾瑪渝北區(qū)冉家壩店大門口，看到很多市民被工作人員擋在門外。同時，很多提著大包小包商品的顧客，從超市走出來。

　　“為啥子要停業(yè)整頓？”市民紛紛議論。

　　“我們貼有公告，你們可以去看看。”超市工作人員李容指引大家看公告。

　　旁邊玻璃墻上，貼著一張《停業(yè)整頓公告》：“我店將按照重慶工商部門的要求暫停營業(yè)并積極進行全面整改……”公告上指出，在停業(yè)整頓期間，沃爾瑪總部將派人成立專門工作組落實各項整頓工作，加強對全體員工的相關法規(guī)及公司政策的培訓。

　　超市工作人員晏瑞稱，超市從即日起至10月23日停業(yè)整頓。

　　除了冉家壩店外，沃爾瑪北城天街店、九龍廣場店、鳳天店、松青路店、永川渝西廣場店、兩路金港國際店也被責令停業(yè)整頓。

　　重慶晚報記者趕到沃爾瑪鳳天店，該店大門緊閉，店門上也貼著一張《停業(yè)整頓公告》。

　　重慶晚報記者在沃爾瑪九龍廣場店、北城天街店同樣吃了“閉門羹”，這兩家店由于沒有張貼停業(yè)整頓公告，消費者依然紛至沓來。在九龍廣場2樓從事服裝生意的一位業(yè)主介紹，昨日上午，這家沃爾瑪分店還搞了“買一送一”促銷活動，引來不少人搶購。

　　最重處罰可吊銷執(zhí)照

　　罰款200多萬元、刑拘相關負責人、停業(yè)整頓半個月，這種處罰算不算最嚴重的？重慶晚報記者采訪了重慶百君律師事務所劉洪波律師。

　　劉洪波介紹，按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，商品摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，工商部門可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　“沃爾瑪以普通豬肉冒充‘綠色豬肉’，數(shù)量達6萬多公斤，情節(jié)很嚴重，最重的處罰還可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。”

　　其他企業(yè)請引以為戒

　　對于沃爾瑪重慶門店停業(yè)整頓、被罰款269萬元以及相關負責人被刑拘一事，重慶晚報記者采訪了重慶大學管理學教授曾國平。

　　曾教授表示，沃爾瑪作為全球500強企業(yè)、全球最大的連鎖超市，在全球化擴張的浪潮中，攤子鋪得過快過大，質量、制度、監(jiān)督力量卻跟不上，導致各種問題頻出。

　　曾教授提醒其他企業(yè)，要以沃爾瑪為前車之鑒，不要重蹈沃爾瑪覆轍，“只有確保消費者的合法權益，才能贏得消費者信任。”

　　本版稿件 重慶晚報首席記者 李偉 記者 張水紅 羅靜 文 記者 錢波 攝

　　沃爾瑪最新聲明

　　針對近期重慶沃爾瑪商場發(fā)生的“綠色豬肉”事件，我們今日剛剛收到重慶工商部門關于對部分重慶沃爾瑪商場暫停營業(yè)15天的正式通告。此事侵犯了消費者的權益，公司對此高度重視。

　　我們積極配合相關調查工作并根據(jù)重慶工商部門的指導，立即對相關問題進行了糾正。目前，重慶公安部門拘留了部分重慶沃爾瑪員工。重慶沃爾瑪將全力以赴配合重慶公安部門的相關工作，以盡快完成調查。

　　自調查初始，沃爾瑪中國總部立即派出專項工作小組，與重慶工商局密切配合，直接參與并領導整改工作，確保多項整改措施得到切實、有效的落實。沃爾瑪公司將承諾不遺余力地保護消費者的利益。該專項小組將繼續(xù)確保重慶沃爾瑪商場在沃爾瑪中國總部的指導下，嚴格執(zhí)行公司相關監(jiān)管政策，并將采取一切行動，杜絕類似事件再度發(fā)生。

　　根據(jù)工商部門的要求，部分重慶沃爾瑪商場將暫停營業(yè)15天(詳見店內通告)，以集中精力全面落實整改工作。同時也將通過顧客服務熱線800-830-6699，積極回答消費者的相關問題并繼續(xù)妥善處理賠償工作。我們也將保持與重慶工商部門的密切溝通。

　　作為重慶社區(qū)的重要一員，沃爾瑪公司以及在重慶的3000多名員工始終與我們所在的社區(qū)和諧共榮。對于此事給消費者帶來的不便，我們深表歉意，并將始終不渝地努力滿足顧客的期望。

　　沃爾瑪(中國)投資有限公司

　　2011年10月9日