【事件】隨著網絡消費越來越普及，愿意在網上團購的朋友也多了起來，但是，上海的許先生最新有點兒鬧心，自己的一筆團購費用，莫名其妙，沒有了蹤影。
《58團購退款不返回支付賬戶 用戶余額被盜損失無人承擔》
中廣網北京9月21日消息 據經濟之聲《天下公司》報道，58團購默認把消費者的退款打回到自行設定的賬戶當中，而不是客戶自己支付的卡賬戶，而且這種行為在電商行業當中也比較普遍。對于這樣的電商行為，嘉賓主持袁元先生發表了自己的看法。
袁元：電商行業的潛規則還是想多賺點錢。因為應該自動退到信用卡里面，可能就沒太在意，或者誰也不可能為了這100塊錢天天跟58團購打交道，它就默認退回所謂自己的中間賬戶，其實消費者還是沒拿到錢，只是知道錢是退了，實際上是退給自己了。58團購不是做許先生一個人的生意，是做全國這么多很多人的生意的，所有人湊起來之后的利息費用，不說買銀行理財產品，就算存到銀行里面也有不少利息，這個利息肯定成了58的合理合法的利潤了。所以這件事情這么做，關鍵就在這里。
58最出色的就是支付寶(微博)，支付寶現在每年將近幾千億的銷售額，凍結幾天將產生很大的利息，讓企業有巨大的現金流，而且是源源不斷的現金池，這對任何企業都是非常可觀的資源。
支付寶現在做生意就是放貸，通過淘寶的網店給賣家放貸，當然貸款放的很小，放貸的錢肯定不能從銀行貸款，那就是從所謂的中間凍結賬戶里用，這個放貸的利息比單純存到銀行的利息要高的多。
這是一種潛規則，也是一種賺錢的手段。這起案例當中說到因為58同城把錢打到了自己預設的賬戶當中，沒有打到客戶的信用卡、支付卡當中，導致了賬戶被盜的經濟損失。遇到這樣的經濟損失，要看是消費者自己的原因導致的，還是屬于網站集體的信息泄漏。如果是許先生自己泄漏的就不好說了，這點上從58處理態度來說并沒有說不認許先生這個賬，其實是認的，只是沒有退到許先生的賬戶上。
而且這也不會立案，不到立案的要求，更多的是商家玩了一個隱形的游戲，用了你的錢但讓你沒辦法說我。
其實這件事情，58同城在團購和同城里面沒有做到公示告知的義務，要告訴消費者在團購的要求期限內沒有消費完，那么這些款項要如何處理方式，是否滿意這種處理方式。所以這樣的損失，作為團購網站應該承擔一定的責任。
