“鳥蘇”被判了 消費者買到“山寨”產品如何維權？
2024-05-23 中國質量萬里行 點擊：次
在日常生活中，不少消費者有過這樣的經歷：本打算購買某個知名品牌的商品，仔細一看，商標卻存在細小的差別。
近日，最高人民法院披露“烏蘇”訴“鳥蘇”商標侵權及不正當競爭案的審理情況：法院判決被告構成商標侵權及不正當競爭，責令其停止侵權、賠償損失及合理維權費用208萬元、消除影響，鳥蘇公司停止使用“鳥蘇”字號。
▲市場上同時出現的“烏蘇”啤酒與“鳥蘇”啤酒
中文商標只有一“點”之差
資料顯示，自1986年起，新疆烏蘇啤酒有限責任公司（以下簡稱“烏蘇公司”）開始生產烏蘇啤酒。從2006年起，烏蘇公司在啤酒等商品上先后注冊了漢字“烏蘇”及漢語拼音“WUSU”等多個商標。憑借長期的持續使用和宣傳推廣，烏蘇啤酒在國內啤酒行業中取得了較高的影響力，并多次被認定為新疆名牌產品和新疆著名商標。從2016年開始，烏蘇公司一直采用“紅罐裝烏蘇啤酒500毫升”的包裝裝潢，這使其在國內外市場上獲得了較高的知名度。然而，在2020年，市場上出現了一種與烏蘇啤酒相似的紅罐裝500毫升啤酒，名為“鳥蘇”。值得注意的是，“鳥蘇”啤酒的“鳥”字中，“點”筆畫被縮小為一個“閃電”圖標，這與烏蘇啤酒的中文商標僅存在一“點”之差。
▲“烏蘇”啤酒與“鳥蘇”啤酒對比圖
烏蘇公司認為，“鳥蘇”啤酒這種行為屬于“搭便車”，構成了商標侵權和不正當競爭。因此，烏蘇公司將“鳥蘇”啤酒包裝上標明的出品商、委托方、受委托方等多家公司一同告上了法庭，要求被告停止侵權行為，并賠償損失以及支付208萬元的合理維權費用。
法院認定“鳥蘇”侵犯商標權和不正當競爭
南京市中級人民法院審理查明，鳥蘇啤酒（南京）有限公司（以下簡稱“鳥蘇公司”）成立于2020年8月。烏蘇公司的企業字號“烏蘇”在其成立時，已具有較高的知名度和影響力。雙方屬于同業競爭者，鳥蘇公司在應當知曉的情況下，仍以“鳥蘇”作為高度近似的企業字號。
南京市中級人民法院法官李文達介紹：被訴侵權“鳥蘇”啤酒使用的標識與涉案注冊商標“烏蘇”相比較，兩者極為近似，易導致消費者混淆或誤認，構成商標侵權。
涉案紅罐裝烏蘇啤酒包裝裝潢經長期持續推廣使用，已具有較高的市場影響力和知名度。被訴侵權“鳥蘇”啤酒的包裝裝潢與涉案紅罐裝烏蘇啤酒雖存在細節元素的差異，但整體高度近似。各被訴侵權人作為同業競爭者在應當知曉的情況下仍使用侵權包裝裝潢，客觀上易導致相關公眾產生混淆或誤認，構成不正當競爭。
“鳥蘇”啤酒提起上訴 二審維持原判
南京中院一審支持新疆烏蘇啤酒公司的訴訟請求。有關被告表示不服，提起上訴，江蘇省高級人民法院對此案進行二審判決。
江蘇省高級人民法院民三庭法官唐靜稱，被告方“搭便車”的主觀意圖明顯，有悖于經營者應當遵循誠實信用的基本原則，構成不正當競爭，所以二審判決駁回上訴，維持原判。
最高人民法院民三庭法官、綜合辦主任許常海認為，此案是以嚴格公正司法激發創新活力，優化法治化營商環境的典型案例。案件中，行為人將知名企業有一定影響的商標、字號以及其他商業標識等惡意注冊、攀附使用，造成市場混淆，判決對這種侵權行為予以嚴厲打擊，有效遏制攀附他人商業信譽和商品聲譽而獲取非法利益的行為，體現嚴格保護的司法理念。
▲“烏蘇”啤酒與“鳥蘇”啤酒商標對比圖
“山寨”產品難分辨 消費者如何維權？
近年來，“山寨”版食品和生活用品頻頻出現，它們的產品名稱和包裝與知名品牌極其相似，如果不仔細核對，消費者很容易上當受騙。
這些產品通過類似的顏色搭配、相似的字形或讀音來誤導消費者，如果不細致觀察，甚至可能不自知地買到了“山寨”版食品。
那么，當購買到這類“山寨”侵權商品，消費者應如何進行維權呢？
江蘇省消費者權益保護委員會投訴部主任傅錚表示，在商標侵權行為中，如果消費者不慎購入高度仿制的產品，可以根據《食品安全法》《產品質量法》或《消費者權益保護法》的相關條款，要求退貨或獲得退款。
同時，消費者可以選擇以下渠道進行舉報：
1.向當地市場監管部門舉報。消費者可以通過電話、郵件或現場舉報的方式，向當地市場監管部門反映所購買的假冒品牌產品情況。在舉報時，消費者應提供盡可能詳細的購買證明、產品照片等相關證據，以便市場監管部門進行調查處理。
2.向品牌方舉報。品牌方通常設有專門的權益保護部門或客服通道，消費者可以通過這些通道向品牌方反饋假冒產品的情況。品牌方在收到舉報后，會進行核實并采取相應措施，如與侵權方協商、提出訴訟等。
3.通過網絡平臺舉報。隨著互聯網的普及，許多電商平臺和社交媒體平臺都設立了舉報機制。消費者可以在這些平臺上發布舉報信息，引起社會關注和輿論壓力。同時，這些平臺也會根據舉報內容進行調查處理，對侵權者予以處罰。
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