昨天，DCCI實驗室發(fā)布的2011年上半年網(wǎng)絡(luò)團購用戶調(diào)查顯示，61%的中國網(wǎng)民參加過網(wǎng)絡(luò)團購，僅有4%的網(wǎng)民沒聽說過團購，98.4%的網(wǎng)民表示參加過后還會繼續(xù)參加團購，不過，82.8%選擇團購是因為覺得價格便宜，但有接近一半的網(wǎng)民對團購商家目前的服務(wù)質(zhì)量不滿意。

　　DCCI的報告顯示，72.9%的用戶是看網(wǎng)站知名度來選團購網(wǎng)站，67.3%是看美譽度，57.1%是看網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量保障。同時，有13.15%的用戶投訴過團購服務(wù)，其中48.1%是嫌團購商家的服務(wù)質(zhì)量差，34.7%的網(wǎng)民認為商家未兌現(xiàn)服務(wù)，33.8%的人對團購不退款或不能及時退款表示不滿，還有25.3%投訴遇到假貨。(KO.)

來源：速途網(wǎng)

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