(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)近年來(lái),團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮漸起,無(wú)論你走到哪兒,都會(huì)聽(tīng)到“今天你團(tuán)了沒(méi)?”的話(huà)題。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也如雨后春筍般層出不窮,大的如全國(guó)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng),小的如無(wú)錫本地的團(tuán)蝦網(wǎng)、江陰的思思團(tuán)等,每天都會(huì)有無(wú)數(shù)的“原價(jià)”誘惑等著你的光臨。但是團(tuán)購(gòu)真的如看上去那般美好嗎?6折、5折買(mǎi)的東西真的物超所值嗎?消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)商品時(shí)還是要三思而行啊。
很多消費(fèi)者反映,在團(tuán)購(gòu)過(guò)程中碰到諸多問(wèn)題。一是團(tuán)購(gòu)商品與宣傳畫(huà)冊(cè)不符。往往花小錢(qián)團(tuán)購(gòu)的標(biāo)價(jià)很高的商品,其質(zhì)量不怎么樣,就值那個(gè)價(jià)錢(qián),消費(fèi)者往往乘興而團(tuán),敗興而歸。二是商家對(duì)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待,侵犯了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。有極少數(shù)商家把團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者和正常消費(fèi)的消費(fèi)者在座位上劃分開(kāi)來(lái),在服務(wù)上區(qū)別對(duì)待,使團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者在心理上遭受壓力,這種行為實(shí)為不智之舉。三是團(tuán)購(gòu)商品往往虛標(biāo)原價(jià),借以達(dá)到宣傳效果。往往在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上,會(huì)看到原先原價(jià)幾千元的商品現(xiàn)在只賣(mài)幾百元甚至幾十元。這樣的讓利何其誘人,這樣的折扣誰(shuí)不心動(dòng)?但是消費(fèi)者在心動(dòng)的同時(shí),還要問(wèn)一下:“這是真的嗎?”
針對(duì)以上幾種現(xiàn)象,工商部門(mén)提醒消費(fèi)者及商家應(yīng)注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容:一是消費(fèi)者在選擇團(tuán)購(gòu)商品時(shí),要注意所團(tuán)商品的規(guī)格、分量,最好選擇有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)歷的商家進(jìn)行團(tuán)購(gòu),如果沒(méi)有類(lèi)似的比較方式,可以查看諸如淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站,比較一下同種商品在網(wǎng)購(gòu)上的價(jià)格。
二是商家與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作推出團(tuán)購(gòu)商品的初衷是對(duì)自己的商品進(jìn)行市場(chǎng)推廣,如果對(duì)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待,傷害了消費(fèi)者的感情,造成消費(fèi)者下次不再光臨,實(shí)在是得不償失的一件事情。所以,明智的商家應(yīng)該以加倍的熱情對(duì)待每一位消費(fèi)者,提供高質(zhì)量的商品,才能在團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)中取勝。
三是商家在標(biāo)注原價(jià)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎而行。根據(jù)法律規(guī)定,所謂原價(jià),就是指的同樣的消費(fèi)行為在最近的一周內(nèi)賣(mài)出的最低價(jià)格。往往商家在標(biāo)注原價(jià)的時(shí)候按照的是店內(nèi)價(jià)格表上的價(jià)格標(biāo)注,可是如果在最近一段時(shí)間商家一直在做促銷(xiāo)或者打折活動(dòng),這種價(jià)格表上的價(jià)格就不能稱(chēng)之為原價(jià)。如果違反了這個(gè)規(guī)定,工商部門(mén)應(yīng)該按照虛假宣傳對(duì)商家進(jìn)行查處。(KO.)
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心
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