6月8日，北京市工商局公布了一批不合格電子產(chǎn)品名單，天語D93手機(jī)榜上有名，將被清除出市場。無獨(dú)有偶，就在10多天前，在黑龍江哈爾濱市工商局針對“吸費(fèi)手機(jī)”的專項(xiàng)整治中，天語手機(jī)也名列其中。“產(chǎn)品不合格、吸費(fèi)，天語手機(jī)這次觸到了目前國內(nèi)市場手機(jī)商的兩大禁忌，品牌信譽(yù)在消費(fèi)者心目中或?qū)⒋蟠蛘劭邸?rdquo;分析人士認(rèn)為。
超越諾基亞?
北京天宇朗通科技有限公司憑借上游芯片企業(yè)的集成解決方案和在渠道模式上的創(chuàng)新：不建工廠，在整合最新技術(shù)的基礎(chǔ)上自主研發(fā)，嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈，渠道商產(chǎn)品買斷……使得天語手機(jī)成長為國內(nèi)手機(jī)企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。
其創(chuàng)始人榮秀麗“一上來就是把諾基亞當(dāng)對手”，也從未掩飾超越諾基亞的愿景。
但結(jié)合天語手機(jī)近期來的表現(xiàn)，讓人不得不對這個(gè)美好的愿望產(chǎn)生質(zhì)疑。
手機(jī)質(zhì)量頻遭投訴
經(jīng)常出現(xiàn)通話故障、黑屏、白屏、維修時(shí)間過長等，都是消費(fèi)者集中詬病天語手機(jī)的幾個(gè)地方。
馬先生反映說：“他購買了一部天語A665型號(hào)的手機(jī)，花費(fèi)1000元。過了4個(gè)月后，手機(jī)突然出現(xiàn)了，對方聽得到自己的聲音但是自己說的話別人聽不到的情況，送去維修，取機(jī)驗(yàn)貨當(dāng)場卻出現(xiàn)黑屏情況，繼續(xù)修，一個(gè)多月之后才通知取機(jī)，拿到修好的手機(jī)沒用三個(gè)月，手機(jī)又出現(xiàn)白屏現(xiàn)象，第三次送去維修，說是主板壞了，需要更長的時(shí)間來維修…..”
脫不下“山寨”的帽子?
某公司職員王小姐說：“天語手機(jī)真的很山寨啊，我買了三星翻蓋CLEO，是一個(gè)化妝盒手機(jī)，是在國外帶回來的，當(dāng)時(shí)大約是2000RMB左右，買回來后聽說有個(gè)朋友用的也是外形差不多的化妝盒手機(jī)，價(jià)格卻只要900多，這讓我很郁悶，結(jié)果一打聽，她用的是天語的X90手機(jī)”。
網(wǎng)友ALEX說：“天語手機(jī)的很多款手機(jī)都山寨了諾基亞，摩托羅拉，索愛等各大手機(jī)廠商的手機(jī)外形，像天語重推的C800手機(jī)就山寨了諾基亞n73手機(jī)，它也算是國內(nèi)比較大的手機(jī)生產(chǎn)廠商，難道就只會(huì)做山寨手機(jī)嗎?”。
確實(shí)，在過去幾年中，天宇朗通以低價(jià)格(或許還有其一再強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量)將國內(nèi)手機(jī)制造商遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，但它卻難以甩掉這枚硬幣的另一面：天宇是“山寨”的，沒有核心技術(shù)，缺乏品位和個(gè)性。
依托大樹好乘涼?
在智能手機(jī)大行其道的今天，天語的表現(xiàn)平平，沒有特別亮眼的機(jī)型問世。
于是，它試圖天通過走運(yùn)營商定制路線來緩解目前的競爭和運(yùn)營壓力。
然則，一方面對運(yùn)營商市場的把握并非易事。運(yùn)營商市場完全不同于開放市場的游戲規(guī)則，這對天宇將是個(gè)巨大考驗(yàn)，且運(yùn)營商的項(xiàng)目具有很大的不確定性，“十個(gè)項(xiàng)目能進(jìn)入兩個(gè)項(xiàng)目就不錯(cuò)了”，尤其對前期投入要求更高，一個(gè)項(xiàng)目可能就要憑空消耗幾百萬，對整合資源的能力以及現(xiàn)金流的管理能力來說都是重大考驗(yàn)。 另一方面，運(yùn)營商目前也不再把手機(jī)牢牢的控制在自己手里了，為了謀取更好的渠道做放號(hào)，運(yùn)營商紛紛積極的將各自的手機(jī)補(bǔ)貼對社會(huì)各大手機(jī)賣場、省包、地包和區(qū)域小連鎖開放。如果說在09年，天語手機(jī)通過走運(yùn)營商定制路線，取得了一定的成績，但隨著2010年運(yùn)營商策略的轉(zhuǎn)變，剛剛靠穩(wěn)這棵大樹的天語，又要回到風(fēng)生水起的開放市場，特別是在其缺乏旗艦產(chǎn)品的智能手機(jī)天下，這對天語來說將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。