(中國電子商務研究中心訊)2011年8月15日由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到衣小姐對高朋網的投訴。
高朋網7月份與天王表合作推出的團購活動，令許多消費者未能如期收到貨。8月份，高朋與天王表再度攜手，團購結果依然受到消費者質疑。消費者衣小姐投訴稱，她于8月1日在高朋網團購了一款天王表，當時頁面顯示的團購結束時間為六個小時后，根據高朋網的承諾，團購結束一至三個工作日后，商家會陸續發貨。衣小姐打算趕在七夕前收到手表送給朋友。
可是等了三天她仍沒看到商家的發貨信息，而這款天王表的團購結束時間被高朋網修改為8月8日。這樣一來，團購發貨日期也要相應延遲一周的時間，這讓衣小姐十分氣惱。高朋網沒能如期發貨，令衣小姐沒能及時送出這份禮物。
對此，高朋網客服稱并不清楚高朋是否曾經修改團購結束時間，只能看到最終顯示的團購結束時間為8月8日。
高朋網是美國最大團購網站Groupon與騰訊合資的中文版Groupon團購站2011年2月15號上午，“高朋”已經上線，不過只接收被邀請的郵箱，并沒有上線的團購產品。“高朋”由騰訊與Groupon成立合資公司，CEO由騰訊方面負責擔任，運營由Groupon團隊負責。雙方各出5000萬美元(約3.25億人民幣)，各占50%股權。
高朋網擅自修改團購結束信息有悖誠信，更是給消費者造成損失。
對此，中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳認為，鑒于高朋網不利用戶的因素，對高朋網給予“不建議購買”網購評級，呼吁全國網購用戶對該網站進行一段時間觀察后再進行下單消費。
來源：中國電子商務研究中心
聲明:登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。
