圖片說明：趕集網關于68元一份的“原價124元隴上秦2-3人優(yōu)惠套餐”團購券。

　　圖片說明：昨天中午，東方網記者來到位于淮海東路99號新尚數碼廣場5樓的隴上秦看到，店家大門緊鎖，掛有“席位裝修升級中”的告示。

　　圖片說明：根據尹先生提供的截圖顯示，隴上秦的裝修不營業(yè)，給部分團購客造成麻煩。

　　圖片說明：而在聚齊網上，共有103人購買了有效期至9月28日的“隴上秦4人套餐”。

　　東方網記者裘穎瓊、實習生彭旭艷8月8日報道：網絡團購因其價格低廉，時下已成為很多消費者的選擇。然而，近日市民尹先生向東方網新聞熱線（60850333）反映稱，趕集網上68元一份的“原價124元隴上秦2-3人優(yōu)惠套餐”團購券，商家預定電話打不通，而位于淮海東路99號的隴上秦店家也大門緊閉，已經不營業(yè)了。

　　網友：商家電話無法打通

　　根據尹先生提供的線索，東方網記者在趕集網上看到，這張團購券已結束團購，使用店家為位于淮海東路99號新尚數碼廣場5樓“隴上秦”，團購券有效期截至到今年9月5日。

　　尹先生告訴東方網記者，7月底，他在大眾點評上看到，很多網友留言稱該飯店目前已經關門裝修，并不對外營業(yè)。

　　根據尹先生提供的截圖顯示，網友aikaka726稱“7月30日下午我打電話預約還有人接的，我約了7月31日中午12點，結果到了那里，大門已經被封了，這絕對是欺騙行為！”

　　記者調查：隴上秦店門緊閉

　　昨天中午，東方網記者來到位于淮海東路99號新尚數碼廣場5樓的隴上秦看到，店家大門緊鎖，掛有“席位裝修升級中”的告示。記者試著撥打了飯店在網上留下的電話，一直無人接聽。

　　東方網記者從新尚數碼廣場辦公室企劃部經理朱先生處了解到，隴上秦從7月底開始裝修，預計到9月會裝修完畢，但何時開門營業(yè)，目前他也無法確定。朱經理承諾，團購消費者可先到新尚數碼辦公室，由辦公室管理處先行墊付團購金額。

　　東方網記者走訪了隴上秦周圍幾家飯店，發(fā)現其中大多數店家都有參加各種網站的團購活動，被問及如果店面裝修不能營運，消費者怎么辦時，店家均表示會提前通知消費者，并可以全額退款。

　　團購網站：會盡量滿足消費者退款需求

　　東方網記者在搜索引擎中輸入“隴上秦、團購”等關鍵字發(fā)現，大多團購網站都與隴上秦有過團購活動，但大多的使用時間都截止到今年7月31日前，除了聚齊網和趕集網。

　　東方網記者在趕集網上看到，共有356人參加了隴上秦的團購活動。在撥打客服熱線后，一位工作人員表示，趕集網方面正在積極與隴上秦飯店接洽，屆時將及時反饋給消費者，如消費者有退款或其他需求，可直接聯系趕集網客服熱線，他們會進行及時處理，盡可能滿足消費者要求。

　　而在聚齊網上，共有103人購買了有效期至9月28日的“隴上秦4人套餐”。聚齊網客服熱線工作人員表示，他們已與店家溝通，對尚未消費的市民電話告知并進行了全額退款。對于一些沒有打通電話的消費者，他們也已進行了短信告知，消費者可獲得全額退款。

　　消保委：消費者要保留有利憑證

　　團購是從去年3年開始逐步流行起來的，然而在僅僅一年多的時間內，國內團購網站從五六家增長到5000家。東方網記者從上海市消保委了解到，雖然目前團購投訴占總投訴比例不大，但正呈現著增長的趨勢。

　　上海市消保委會投訴咨詢部主任陳敏告訴記者，若消費者并沒有“消費成功”，可向團購網站提出退款要求。“只有當消費成功了，團購網站才會向商家支付消費者所付的錢款。”

　　上海市消協同時提醒消費者，應選擇正規(guī)企業(yè)經營的團購網站。團購前應仔細閱讀商品或服務描述、消費規(guī)則、時間限制等團購說明，如有疑問，應在團購前與團購網站或經營者聯系核實。團購后保留好確認短信、確認頁面，并盡量保留團購內容頁面，以便發(fā)生糾紛時有據可依。

來源：東方網

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