嶗特黑啤一開箱，罐體上全是白毛
黑啤長毛，銷售人員稱質(zhì)量沒問題
4月13日消息 近日，市民張女士向記者反映，家中的一箱嶗特黑啤尚在保質(zhì)期內(nèi)，可易拉罐外面卻長毛、發(fā)霉，在換貨時銷售員始終堅持“啤酒質(zhì)量沒問題，可放心飲用”，之后就再也沒聯(lián)系過張女士。13日下午，記者聯(lián)系了青島嶗特啤酒有限公司銷售部，工作人員表示之前他們的確接到過張女士的投訴，但問題為何還沒解決，工作人員認為需要核實之后才能給張女士一個滿意的答復(fù)。
市民：啤酒罐長白毛，工作人員稱可以放心飲用
“這箱嶗特黑啤酒是2010年9月生產(chǎn)的，保質(zhì)期1年。”張女士稱，今年春節(jié)朋友送給她一箱罐裝青島嶗特啤酒有限公司出品的黑啤酒。4月3日啤酒開箱后，全家人都傻了眼。“易拉罐外觀上全是白毛，有的易拉罐已被腐蝕，帶著泛綠的霉點，真是太惡心了!”因為啤酒尚在保質(zhì)期內(nèi)，清明節(jié)小長假結(jié)束后，張女士就給廠家打電話準備討個說法。
張女士說，4月8日上午，嶗特質(zhì)檢部表示愿意送貨時順路給張女士調(diào)換一箱。可到了下午4點多，一個自稱是銷售部的工作人員給她打來電話，表示“啤酒只是漏氣了，沒有任何問題，可以放心飲用”。“我不放心，讓他到家里來看看實物，但對方一直堅持‘啤酒沒問題’。”因為感覺對方?jīng)]有解決問題的誠意，張女士掛斷了電話。“之后，他們一直沒再聯(lián)系我。”對于廠家的做法，張女士十分不滿。
嶗特：需經(jīng)過鑒定，才能確定是否是質(zhì)量問題
13日下午，記者聯(lián)系了青島嶗特啤酒有限公司。銷售部的王女士告訴記者，之前他們的確接到過張女士的投訴，但為何事情過去了這么久還沒得到解決，王女士說，需要進一步核實才能確定究竟是哪個環(huán)節(jié)出了問題，對給張女士帶來的困擾，王女士感到歉意。
而對于為何保質(zhì)期內(nèi)的啤酒罐居然會長毛，王女士表示并不清楚，需要技術(shù)科的同事檢驗一下實物，才能確定是否是啤酒的質(zhì)量問題。至于具體的處理辦法，王女士表示需要請示一下領(lǐng)導(dǎo)，并表示會盡快給消費者一個滿意的答復(fù)。
在截稿前，王女士再次聯(lián)系記者，表示她剛給嶗特質(zhì)檢部打過電話，對方稱今晚將派工作人員前去檢驗啤酒的質(zhì)量問題。對于此事的后續(xù)處理結(jié)果，本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
來源：挖貝網(wǎng)
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