“好空調格力造”的廣告語讓格力空調最近有些尷尬。近期，多起空調漏電、爆炸的新聞都與格力有關，這家一直宣稱完美品質的空調業老大陷入多事之秋。對于一連串的安全事故，格力方面一直未有明確回應，多起事故至今仍無下文。
據湖南《瀟湘晨報》昨日報道，本月26日，湖南衡陽市衡東縣麗都花園小區一商鋪的格力空調在加氟時發生爆炸，致使一人死亡、兩人重傷。據了解，傷者正在醫院救治。衡東縣公安、安檢等部門已經介入調查。
記者就此事多次致電企業有關人士，格力電器副總裁望靖東手機一直處于關機狀態；格力市場部部長王利民則始終沒有接聽電話，對于記者的詢問短信，也沒有任何回復。
一位空調技術人員向記者介紹，空調有可能發生爆炸，但是是一個小概率事件，異物堵塞、構件材料不合格、安裝操作失誤等原因都有可能讓空調器制冷循環系統中出現故障，從而使得壓縮機發生爆炸。近年來由于各空調廠家的生產規模迅速擴充，售后安裝維修隊伍良莠不齊，導致了部分空調出現“爆炸”事故。
近月來，格力空調接連因安全事故見諸報端。本月21日《新快報》報道稱，5月20日在珠海市前山逸仙路聯藝新居小區發生一幕慘劇，一位消費者被電死在自家陽臺。
據死者家屬介紹，家中陽臺上除了一臺剛裝好幾小時的格力空調，并無其他電器、電線，也未出現雷雨天氣。家屬認為是空調漏電所致，多次要求格力公司承認質量問題無果。負責跟蹤處理此案的格力公司總部制冷研究院工程師表示，空調不存在任何問題，但對為何會出現致命電流則稱“沒法解釋”。
今年3月，廣州市新塘大潤發超市停車場前的一個保安亭發生格力空調爆炸事故。據悉，當時有一位電工正在現場，爆炸造成該人士受輕傷。格力方面當時在微博上表示“不排除競爭對手做手腳”。這也是格力對于近期頻發的安全事故做出的惟一一次官方回應。
家電觀察家梁振鵬認為，比格力空調質量問題更可怕的是企業的責任心。既然爆炸等事故已經發生，對于空調廠家來說，最重要的是先為消費者解決好善后事宜，同時對事故原因進行調查，該擔當就擔當，該賠償就賠償，這才是一個負責任的大品牌所應該具有的胸襟與氣量。如果發生事故之后，空調廠家只是一味地推諉和逃避，顯然是對消費者的不尊重。
也有業內人士表示，格力不愿面對安全事故，其實還凸顯了企業的“青澀”，近年來三星、松下等外資品牌在中國市場上召回過累計數十萬臺具有安全隱患的產品，中國消費者并沒有因為這些外資品牌產品出現故障就產生抵制情緒。反而，勇于擔當、積極面對問題的態度，更能贏得消費者的信賴。“格力想躋身國際品牌行列還有很長的路要走。”