每經(jīng)記者 嚴翠 發(fā)自深圳
荷蘭電器巨頭飛利浦公司最受消費者歡迎的產(chǎn)品之一——senseo(中文沁心濃)牌咖啡壺突然身陷“安全門”。飛利浦近日宣布其700萬只咖啡壺存在安全缺陷，可能在加熱時引起壺體迸裂，并開始在一些國家發(fā)起召回，不過在中國區(qū)尚未采取任何措施。
飛利浦中國區(qū)新聞發(fā)言人張彤華昨天告訴《每日經(jīng)濟新聞》，公司正在就此事與有關部門進行溝通，溝通完后將立即采取召回行動。
飛利浦咖啡壺身陷“安全門”
據(jù)報道，飛利浦公司近日對外宣布，由于出現(xiàn)幾起因為使用飛利浦 “沁心濃”牌咖啡壺受輕傷的事件，為了安全起見，公司決定召回該產(chǎn)品。
據(jù)飛利浦服務熱線工作人員介紹，“沁心濃”牌咖啡壺主要問題在于，由于加入咖啡壺的水質(zhì)問題，加熱后產(chǎn)生的鈣化物后可能堵塞排氣口，導致壺內(nèi)壓力增大，進而引起壺體迸裂，導致使用者受傷。
飛利浦方面表示，該公司生產(chǎn)的“沁心濃”牌咖啡壺在全球已經(jīng)售出2500萬只，大部分不存在安全缺陷。存在安全風險的咖啡壺大約有700萬只，為2006年7月至2008年11月間生產(chǎn)的產(chǎn)品。
目前飛利浦已在西歐和北美多個國家開始召回這批產(chǎn)品或?qū)ζ涮峁┚S修。不過飛利浦公司新聞官表示，飛利浦在中國和其他一些可能已售出此類咖啡壺的國家尚未采取任何行動，因為公司還需與這些國家的主管部門溝通協(xié)商。
中國區(qū)正等待質(zhì)監(jiān)局回應
昨日《每日經(jīng)濟新聞》記者致電飛利浦中國區(qū)總部，其新聞發(fā)言人張彤華告訴記者，飛利浦已經(jīng)決定在全球范圍內(nèi)，召回有問題的“沁心濃”咖啡壺。
“在中國，目前只有一個有問題的型號在銷售，即HD7810，且沒有收到類似問題的報告。”張彤華表示，飛利浦已經(jīng)聯(lián)系了相關主管部門并正在討論召回方案，公司會盡快公布對中國消費者的解決方案。
張彤華所指相關主管部門為上海市質(zhì)量技術監(jiān)督局。隨后《每日經(jīng)濟新聞》記者致電上海質(zhì)量技術監(jiān)督局，該局新聞發(fā)言人暫未對飛利浦咖啡壺一事做出回復。
飛利浦中國官方網(wǎng)站顯示，“沁心濃”咖啡壺目前在上海家樂福、麥德龍、樂購等部分分店以及部分百貨商場如百盛、太平洋百貨、置地百貨等處銷售。同時，在全國眾多超市和家電賣場也有銷售。昨天，深圳一家電賣場銷售人員告訴 《每日經(jīng)濟新聞》記者，公司目前沒有收到任何召回產(chǎn)品的通知。
目前，對于購買了該產(chǎn)品的消費者如有退貨要求或者任何疑問，需憑發(fā)票登記相關信息，工作人員將在1周左右進行具體回復。
