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“她時代”消費新特點

2021-11-08        王穎    點擊:

11月,互聯網電商狂歡開啟,我國女性尤其是年輕女性已經成為這場狂歡的主角。女性在整個家庭的購買決定中占據著絕對的主導地位。據麥肯錫咨詢公司調查研究,預計到2022年,我國女性年度支出將從2017年的3.3萬億元人民幣增至8.6萬億元人民幣。

女性在中國勞動力中的比例相對較高。2018年25至54歲女性的勞動參與率為80%,而全球平均水平為62%。更好的教育賦予了更大的經濟自主權:現在完成中學教育的女性中有56%接受了高等教育,而男性則為46%。晚婚和較低的出生率意味著家庭規模較小。從1982年到2017年,中國的平均家庭規模從4.4人下降到3.3人。20到24歲的結婚登記人數從2005年的47%下降到2018年的26%。出生率現在只有1.0%,而2.2%1982年的百分比。與此同時,社交商務——即由社交媒體平臺驅動或通過社交媒體平臺進行的在線購物——越來越受到女性購物者的歡迎。它占2019年在線銷售額的20%以上。

從時尚到健身再到醫療保健和家庭護理,都需要量身定制產品和服務,以滿足我國女性不斷變化的需求。但隨著偏好的變化,他們也需要靈活。“高端化”——轉向承諾更高質量或排他性的品牌——物有所值以及對自我提升和體驗的興趣日益濃厚是塑造市場的主要趨勢。

直播購物大受歡迎

在QuestMobile的研究中,阿里巴巴的淘寶、拼多多和京東是女性移動互聯網用戶中排名最高的移動應用程序。淘寶和拼多多的用戶增長最快,從2020年1月開始,滲透率各增加了約10個百分點。對于中國的女性來說,淘寶已經成為尋找價值高、設計新穎的鮮為人知的品牌的地方。在以低價購買家居用品時,他們求助于團購平臺拼多多,該平臺因其直接面向消費D2C(其核心概念是普通用戶針對所用產品體驗心得自主進行推薦分享,主要借助互聯網進行互動推薦活動,并且通過推薦獲得積分、或者消費券或者現金的一種新型的電子商務模式。)的水果、鮮花和其他農產品而大受歡迎。與此同時,天貓和京東(第三大最受歡迎的移動商務應用程序)仍然是優質產品的首選平臺,并在奢侈品領域取得了一些成功。

與向移動商務的轉變一樣,這場大流行加速了中國已經在增長的趨勢:直播商務。QuestMobile發現,2021年1月,超過18%的我國女性移動互聯網用戶在電子商務平臺上觀看了直播,高于去年同期的15.3%。購物直播在短視頻應用抖音和快手上也非常受歡迎。

社交網絡滲透生活

根據麥肯錫咨詢公司2021年11月的研究數據顯示,即時通訊是我國女性中最受歡迎的應用類別,其次是零售、視頻點播(VOD)、短視頻、地圖和導航以及支付公司QuestMobile。銀行應用程序排名第10,被超過40%的此類用戶使用。

微信仍然是我國女性首選的社交網絡。在QuestMobile的研究中,85.9%的女性移動互聯網用戶訪問了超級應用,其姊妹短信應用QQ位居第二,滲透率為56.2%。在QQ轉向年輕受眾的同時,微信已成為社交商務目的地,用戶不僅可以通過品牌小程序購物,還可以像與朋友和家人一樣與品牌交換信息和分享內容。

排名第三的社交應用是微博,滲透率為44.1%。該公司在12月的報告中稱,盡管微博的用戶群歷來偏向男性,但在90后和00后年齡段(出生于1990年至2009年)中,女性的指數過高。女性用戶在平臺上關注的宏觀影響者也多于男性用戶。

小紅書更以女性為主:據AdChina.io稱,近五分之四的用戶是女性。該平臺也被稱為“小紅書”或簡稱“紅色”,是Pinterest和Instagram的混合體,用戶可以在這里找到并購買最新的個人護理、美容、生活方式和旅行。隨著社交商務對小紅書的吸引力越來越大,它在QuestMobile研究中的滲透率位居第四也就不足為奇了,為15.5%,其次是陌陌,為7.4%。

消費需求不斷提升

隨著我國女性中產階級和電子商務的快速擴張,美容品類在2020年達到了新的高度。據研究公司TheNPD集團調查顯示,在美妝熱潮中,一些本土的D2C化妝品品牌——如完美日記、Florasis、ProyaCosmetics、Colorkey和Judydoll——吸引了我國女性的眼球并打開了她們的錢包。事實上,中國消費者不再認為本土品牌一定是劣等品:根據環球時報研究中心和Data100Insight2021年3月的民意調查,喜歡外國美容和個人護理品牌的消費者比選擇中國品牌的消費者多出微弱優勢。

國產美妝品牌的一大優勢是對我國女性消費者喜好的深刻理解,這體現在從產品到包裝再到廣告宣傳的方方面面。此外,亞太地區的化妝品品牌,尤其是日本和韓國的化妝品品牌,更直接地迎合他們的膚色和關注點。

近年來,體育和健身也是一個大事件。阿里巴巴報告稱,2020年在天貓購買拳擊手套的女性人數比去年翻了一番。在網站上購買Nike Air Jordan運動鞋的人群中,這一人群也占了70%以上。

中國大陸女性也是參與金融投資新興群體。例如,根據普華永道最新報告稱,2020年,54%的平臺的活躍用戶中是女性。這些用戶的交易頻率高出55%,平均而言,他們持有的資產價值比男性高出59.4%。這說明我國女性通常負責家庭預算的事實。同樣,天弘資產管理公司統計顯示,其女性客戶的平均投資額為23,000元人民幣——幾乎是男性客戶投資額的兩倍。此外,根據中國普惠金融研究院(CAFI)和iChangtou.com于2021年3月份發布的一項調查,94%的我國女性互聯網用戶表示她們投資了基金,57%的女性表示擁有股票。這表明女性與男性一樣有可能投資中高風險產品。

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