詐騙短信、虛報票價、不良代理

　　這些機票騙術(shù)，別中招

　　“十一”黃金周將至，正是旅游的好時候。選擇乘飛機出行的旅客，不少曾遭遇過這樣的怪事，剛買完機票就收到航空公司發(fā)來飛機故障、航班取消的信息，詢問航空公司卻發(fā)現(xiàn)信息不屬實。不熟悉民航客票規(guī)則的人群回?fù)茈娫捇蚨绦沛溄樱�結(jié)果一步步落入轉(zhuǎn)賬騙局中。

　　涉及機票和航班信息的騙術(shù)都有哪些?如何才能避免中招?記者采訪了中國航信的相關(guān)專家。

——對付詐騙短信、偽造機票，最有效的方法是通過權(quán)威渠道驗真。

　　利用乘客購買完機票到登機前的這段時間空隙，編造航班取消等虛假信息是最常見的航班電信詐騙方式之一。專家表示，在收到類似“航班取消、航班變動、客票退改簽”等內(nèi)容的短信時，如果涉及“轉(zhuǎn)錢”很可能就是詐騙。因為當(dāng)航班因天氣、機械故障取消時，退票、改簽往往是免費的，也少有現(xiàn)金補償。最有效的識別方法是通過權(quán)威渠道驗真客票和行程，比如撥打航空公司官方客服熱線進行核實確認(rèn)，不要盲目輕信來路不明的信息，更不要直接回?fù)茈娫捇螯c擊短信里的鏈接，以免上當(dāng)受騙。

——不良代理會為賺差價違規(guī)購票，正規(guī)渠道購票更保險。

　　有的時候乘客購買的機票是真的，退改簽信息也是真的，然而其中卻暗藏貓膩。

　　有的乘客買票后發(fā)現(xiàn)一系列奇怪的現(xiàn)象，比如出票方不給開行程單，購票價格比實際價格要高，只買了單程票卻多出好幾段行程，辦理退改簽費用特別高，被擅自退改簽等，這些往往是不良代理搞的鬼。

　　購買機票價格比實際高且不給開具行程單，往往是因為不良商家虛報機票價格，不給用戶打印行程單是為了掩蓋實際價格，而且這些低價票的退改簽費用很高，里程也大多不可累積。

　　購買單程票卻發(fā)現(xiàn)不止一段行程，這時候可能是代理為了賺取差價給旅客買了較為便宜的特殊種類機票，如團體票、聯(lián)程票、經(jīng)停票，甚至兒童嬰兒票等。這種情況下，輕者會導(dǎo)致消費者退改簽費用高、里程累積受影響，嚴(yán)重的會被工作人員識別出來，影響登機。

　　有的代理在收到消費者票款后還會不按時出票，等發(fā)現(xiàn)航空公司出了更便宜的機票，將之前的機票退票或者改簽重新購買更便宜的機票賺取差價。這種情況下消費者不會提前收到短信等通知，很容易耽誤行程。

　　專家建議，要防止“被違規(guī)”購票，還是要從航空公司官網(wǎng)或正規(guī)客票預(yù)訂網(wǎng)站購票，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票種類，或者查詢中國航信航旅縱橫。